（怡保11日讯）霹雳州行政议员黄诗情表示，霹雳州近年来已陆续设立怡保综合控制中心（IIOC）、霹雳州天灾指挥中心及金宝县综合行动中心（IOC）。州政府目前正积极整合各地方政府指挥系统，筹备设立霹雳州指挥中心，以进一步强化治理效能、提升行政效率，为人民提供更优质的公共服务。
她说，印尼泗水市政府落实多年的的智能治理理念和方案清楚反映，善用科技可作为解决人民日常生活问题的重要工具，从而提升政府的反应速度与行政效率。其模式和经验可供霹雳州与各地方政府建设指挥中心作为参考和借鉴。
黄诗情为霹雳州房屋及地方政府事务委员会主席，她早前率领丹绒马林县议会代表团前往印尼泗水市政府进行官方访问。随团代表包括霹雳州地方政府局主任再拉沙里沙、丹绒马林县议会主席沙兹里、各部门主管和县议员。
她说，怡保市政厅目前已将智能交通管理系统、闭路电视监控及空气质量监测整合至IIOC平台；霹雳州天灾指挥中心在年尾水灾期间发挥关键协调作用，有效统筹赈灾资源；金宝县IOC则强化城市监督、公共投诉处理，以及灾害与基础设施管理能力。这些基础建设正是州级整合指挥中心的重要起点。
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她指出，未来霹雳州指挥中心将聚焦六大方向，包括以数据支撑城市规划与决策、推动数字化与用户友善服务、加强公共安全监控、结合物联网与预警系统应对环境与气候风险，以及通过系统整合与自动化推动地方政府内部运作现代化。
她说，代表团在拜访期间聆听泗水市通讯与信息局（DISKOMINFO）的汇报，并实地参观当地112指挥中心，深入了解当地综合指挥与城市管理系统的运作模式。有关系统整合紧急事故应变、闭路电视监控、跨部门数据共享及电子政务平台，使政府能够更快速掌握情况、即时协调行动。
“推动智能城市发展，必须先界定重点领域。决策以数据为基础，并强化跨机构协作与系统整合。只有做到高度协调与快速响应，才能真正落实智能治理，建设务实高效的智能城市，使政府能够善用科技迅速应对各类状况，让民生问题迎刃而解。”
黄诗情指出，泗水长期以系统化方式推动行政改革，方向清晰且持续推进，重点在于用科技与制度改革回应市民的日常需求。这种以问题解决为导向、强调跨部门协作与快速反应的治理模式，与霹雳州当前推动的智能治理方向高度契合。双方也针对城市领导力、跨部门协调和城市治理中快速应对能力等议题进行了深入交流。
“泗水的经验让我们看到，一个运作良好的城市，必须从清晰的发展方向、明确的问责制度，以及以解决问题为导向的体制著手，这些都值得我们参考与仿效。”
她补充，此次访问也响应首相拿督斯里安华推动深化东盟区域合作的倡议，为霹雳州与泗水未来在城市治理与智能系统方面开拓更多合作空间。
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