（怡保27日讯）霹雳州国阵公共服务及投诉局主任拉威呼吁民众在使用二维码进行无现金付款时务必提高警惕，仔细核对收款人资料，避免误扫伪造二维码，导致款项落入不法分子手中。
他发文告说，随著电子钱包与扫码付款日益普及，近期州内接获多起投诉，指有不法之徒趁机伪造二维码，张贴在合法商家店面、柜台或流动摊位附近，误导消费者在付款时扫瞄假二维码，结果钱款被直接转入老千账户，真正的商家却未收到任何款项，进而引发纠纷与损失。
他指出，这类诈骗手法往往利用消费者在繁忙或高峰时段付款匆忙、未仔细核对收款资讯的心理，一旦消费者完成付款，才发现商家声称未收到款项，双方不仅蒙受经济损失，也影响商家声誉，甚至破坏消费者对无现金支付的信心。
他也提醒民众，在扫码付款前应养成良好习惯，包括确认二维码是否由商家官方提供、是否张贴牢固且无明显覆盖或更换痕迹；付款页面显示后，务必核对收款人名称、商家名称或标志是否正确，切勿在未确认清楚的情况下贸然完成交易。
他表示，若发现二维码有被替换、覆盖或可疑情况，应立即向商家反映，并避免继续使用该二维码付款，同时，若已不慎付款给错误账户，应第一时间向相关电子钱包平台及警方报案，以争取冻结款项的机会。
他也呼吁商家业者加强防范措施，例如定期检查店内二维码是否完好无损，避免被人暗中替换，可在显眼处张贴提醒，告知顾客付款前核对收款人资料，或在收银台主动提醒顾客确认付款成功。
他强调，无现金支付为民众带来便利，但安全意识同样重要，唯有消费者、商家及平台三方共同提高警觉，才能有效遏制诈骗活动，保障公众财产安全，民众若遇到相关诈骗问题或有任何投诉，可向霹雳州国阵公共服务及投诉局反映，或直接向警方求助。
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