吴家良(中)促请霹雳水务局改善危机处理,避免一再重蹈覆辙,让民众为其失误买单。

(安顺8日讯)霹雳州行政议员吴家良表示,霹雳水务局应改善危机处理,避免一再重蹈覆辙,让民众为其失误买单。

他说,近来下霹雳尤其是安顺一带的水供反反复复,不论是意外导致或事先安排,都对人民造成巨大的困扰。

他直言,人民绝对可以理解意外所导致的水管破裂、水源污染所造成的暂时性制水,但水务局也应该做到妥善、有效的沟通。

“多次的不善处理,沟通欠缺,已经造成民众对水务局缺乏耐心和信心。”

他说,尤其是当事故发生时,水务局往往没有在第一时间将资讯传播到位,而水槽车的安排也往往姗姗来迟。

“身为行政议员,同僚会告诉我们,不宜公开批评州政府属下的机构,但我们深知水务局不善的处理,其实已经导致民怨,而作为人民代议士,我们的职责不是维护属下部门,反之应该无惧地反映民声,才不枉人民对我们的大力支持。”

吴家良也是巴硕勿打码州议员,他在文告中促请水务局改善其回馈系统,确保人民拨通水务局电话、传达讯息或电邮时,可以获得回复,而不是徒设沟通管道却不加以善用。

他也呼吁水务局从这些事故中学起教训,加强沟通工作,也要和当地的人民代议士、县市议员、村长等地方领袖协调,确保水槽车安排、讯息传播等工作可以更加有序和妥善。

“这次的事故不只令安顺受到波及,其馀地区受影响的情况更加严峻;我们已经要求水务局安排水槽车到宝金花园及新街场一带派水。”

他指现时正在到处购置饮用水等,若情况没有获得改善,安顺火箭团队将会到“重灾区”派发饮用水给有需要的民众。
 

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