(怡保11日讯)一名母亲带发烧孩子看诊却被医护人员恶劣对待案,霹雳州卫生局今晚发文告证实此事发生在万里望,同时也证实涉事医护人员的医疗素质及沟通,令人感到不满意。
霹雳州卫生局局长西拉祖丁在文告指出,当局已知悉一宗病患被医护人员不专业对待事件,并于今天展开调查,证实于12月6日在万里望政府诊所,一名发烧、咳嗽及感冒的儿童前来求诊。
“在上述调查中,我们发现涉事医护人员的医疗素质及沟通,令人感到不满意。”
他表示,当局已给予涉事医护人训诫,以便日后能专业沟通及对所有前来求诊的病患给予良好的医疗检查。
“为确保医护人员给予良好医疗服务及避免类似问题重演,霹雳州卫生局已指示,万里望政府诊所家庭专科医生定期展开医疗审核,以确保每一名求诊病患获得有素质医疗,同时遵守卫生部的指南。”
除了万里望政府诊所,他也向州内其他医疗诊所,发出相同的警示。
根据报道,一名母亲在社交媒体Tik Tok控诉,于上周三带发烧多天的孩子到政府卫生诊所(Klinik Kesihatan)检查时,却被医护人员恶劣对待。
她指出,医生询问孩子情况后,她如实回答说孩子已发烧多天,然而医生只是听她的口述来诊断,并没有进行测量体温、检查脉搏及心脏,之后要求抽血。
她带孩子去抽血时,护士竟责怪说孩子的体温很高及身体颤抖,当一切完成后,医生就指示她去拿药,而最令她伤心的是,医生用动物称呼来称呼孩子。
霹雳州卫生局证实,涉及恶劣对待病童的医护人员的医疗素质及沟通令人感到不满。