（槟城26日讯）马华槟州州委黄德亮炮轰槟州政府，指槟城智能停车系统（PSP）几乎“隔三差五”便出现故障，导致市民无法正常缴付停车费，不仅严重影响民众日常生活，也暴露州政府在数码管理上的混乱与失职。
他指出，PSP系统今早再度瘫痪后，大批驾驶人士被迫苦等，部分民众更担心因无法缴费而接获罚单，不少市民随即涌入官方社交媒体专页投诉与追问。
黄德亮表示，停车系统属于全槟人民每天都会接触的重要公共服务，并非一般娱乐应用程式，州政府当初高调宣传“智能化”与“数码化”，如今却演变成频频“当机化”，人民现在要求的不是什么高科技，而是一个最基本、稳定的系统。”
他质疑，州政府连最基本的停车缴费系统都管理不好，却仍高谈智慧州属与智慧城市概念。PSP究竟一年要坏几次？如果连停车系统都三天两头瘫痪，州政府还有什么资格谈智慧城市？”
黄德亮指出，PSP系统故障问题早已不是首次发生，但州政府每次都以“技术问题”轻描淡写带过，始终没有提出真正有效的改善方案。
他认为，问题核心不只是系统短暂失灵，而是州政府长期缺乏完善监督与风险管理机制。
“州政府到底有没有认真监督承包商表现？系统正式推行前，是否进行完整测试与维护？还是每次都要等到人民大量投诉后，才开始亡羊补牢？”
他表示，人民照常缴税、缴停车费，最终却换来一个经常“挂掉”的系统，服务品质令人无法接受。
促停开罚单全面检讨
黄德亮也促请槟州政府，立即向人民清楚交代此次故障原因，同时保证在系统恢复正常前，不会向受影响车主开出罚单。
他强调，州政府也应趁此机会全面检讨现有智能停车系统，包括技术稳定性、后备机制及应急处理流程，避免类似事件一再重演。
另一方面，槟城智能停车系统官方面子书今日也发布公告，证实系统目前出现突发性服务中断。
“我们目前正面对突发服务中断问题，技术团队正在尽快恢复服务。”
官方也表示，将透过社交媒体持续更新最新进展，并向受影响民众致歉。
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