（槟城1日讯）为提升乘客体验与运作效率，槟城港务有限公司自今日起正式在北海苏丹阿都哈林码头与乔治市拉惹敦乌达码头，全面启用渡轮感应式自动付款闸口，惟新系统启用首日即出现感应失灵情况，到底是快了还是慢了？
马华槟州联委会委员崔富章今日实地体验后，在社交媒体发布“初体验”视频时指出：“3架机只有1架能成功感应电子钱包，幸好现场人不多，不然要排队等感应会很头痛。”
他直言，新系统若欲提升乘客体验，首要前提应是“稳定可靠”，否则反将拖慢通关效率，建议当局需加强技术测试与即时支援，避免高峰时段出现混乱。
槟城港务有限公司是今日开始让步行乘客与摩哆骑士可使用信用卡、提款卡或电子钱包直接过闸，同时他们也在官网与面子书说明，未来将全面采用感应式付款以简化流程，提醒民众需确保信用卡或提款卡已启用PayWave功能，并呼吁有疑问者联络发卡银行协助处理。
较早前，马青槟州副团长郑立人也发文告呼吁当局应保留现金购票选项，以照顾长者与外国游客等使用电子支付不便的群体。
“数位转型虽为趋势，但公共交通服务应兼顾包容性，年长者未必熟悉电子钱包，有些甚至没有智慧型手机或PayWave功能卡。若全面取消现金支付，将构成明显的不公平。”
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