林瑞木(左)指出,由于亚航系统发生故障,导致乘客必须通过柜台办理登机手续。

(槟城20日讯)疑是受到微软全球系统出现故障,亚航网络系统周六早瘫痪,导致今早的槟城国际机场亚航服务柜台,都是等候办理登机手续的人潮,影响了从槟城国际机场飞往新加坡、东马及印尼各地航班。

亚航网络系统周六早瘫痪,导致今早的槟城国际机场亚航服务柜台,都是等候办理登机手续的人潮(林瑞木提供)
亚航网络系统周六早瘫痪,导致今早的槟城国际机场亚航服务柜台,都是等候办理登机手续的人潮(林瑞木提供)

刚好今早到机场送别友人的马华槟州公共服务及投诉局主任林瑞木指出,据亚航地勤人员的告知,由于亚航系统发生故障,导致乘客必须通过柜台办理登机手续。

他说,网络故障已发生近24小时,依然无法改善,抢修工作进度令人担忧。

他希望当局必须执行快速应对的措施,日后若再次发生冲突事件事,可及时舒缓乘客的不安。

槟州旅游及创意经济行政议员黄汉伟较后受询时指出,截至中午12是,由于大部分早班航线的乘客,已陆续办理登机手续,也暂时缓解许多排队人流。

亚航系统逐渐恢复,亚航工作人员协助乘客在自助价机亭办理登机手续。(黄汉伟提供)
亚航系统逐渐恢复,亚航工作人员协助乘客在自助价机亭办理登机手续。(黄汉伟提供)

“酷航及飞萤航空系统已在周五晚全面恢复,亚航的早班机受到影响。”

他说,今早截至中午12时,有9飞机延误起飞。

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