（槟城8日讯）“浪漫婚礼变停电婚礼”事件，新郎昨晚在面子书揭发，婚庆公司负责人在事情发酵后的凌晨2时15分，要求他在15分钟内删贴，才愿意在凌晨3时退款，让他气炸：“若接受就对不起自己！”
事主何先生在贴文中表示，该公司于晚上11时08分和11时38分打电话来找他们协商，但在这两个的通话中，感受不到该公司想要解决事情的诚意，反而还感受到了推卸责任的行为。
“因为你们坚持和不停地重复要求我们，必须先把之前的贴文删除，甚至还告诉我们，必须在你们给的时限内，把贴文删除并附上视频作为证明，才愿意赔偿给我们。”
他强调，从头到尾没有要诋毁该公司的意思，他们只是分享其经历，也没说所有环节都做得不好，难道分享自己的经历是错的吗？
他不满该公司在事情发酵后才给予回复，而且在凌晨2时15分发一封正式公函给他们 （解决信而不是道歉信），并要求凌晨2时30分之前把贴文删除了，才愿意在凌晨3时退款给他。
“我们给了你们至少两个星期的时间解决，可是你们却只给我们15分钟？”
“如果接受他们所谓的退款4500令吉而去删贴的话，我们认为对不起我们这几个月的精心策划了。”
他说，在婚礼当天结束后，他已清楚向负责人说明，要求赔偿总支付费用的50%，至于其他损失，包括精神及费用，他们选择自己去承担，这些损失可不止4500令吉。
“更不可思议的是，你们还建议我们可以把这4500令吉拿去度蜜月也好，还是去怎样都好，至少感觉会好一点。”
他透露，该公司还说原本可以赔偿更多，但是因为他们的贴文造成有其他顾客要求退款，造成了该公司的损失，所以只能赔偿4500给他们。
“这是否说明你们的其他问题和过失，反而需要我们去帮你承担？如果客人是信任你们，我们再怎么写，客人依旧还是会支持你们的对吧？所以，这根本是两回事，你们怎么能够算在我们身上呢？”
他指出，在协商过程中，该公司一直把责任推卸给其员工及供应商，甚至把问题丢给当天的负责人，还说因为他们的言论弄到负责人哭了。
“说实话，我们真心替你们员工觉得悲哀不值啊！”
他希望该公司明白，他们决定分享这些经历，也是在给该公司机会去改善服务，这就是所谓的顾客反馈，不是等事情发生了才来退款，然后同样的问题一直在重复。
“我们也希望你们知道自己是服务供应商，收得起这个价，就要做对得起这个价的东西，而且现在我们只是想要维护身为客户的权益而已。”
一对来自槟城的新人，在去年12月举办花园式婚礼，婚宴场地突然停电，导致宾客们在黑暗及汗流浃背的情况下用餐，一些甚至热到走人，让新娘忍不住当场泪崩。
新郎较后在面子书分享上述经历，引起网民热议。
