（槟城9日讯）马来西亚物流师协会（LogM）与槟城太平局绅公会（Council of Justices of the Peace）将首次跨领域联合主办“物流纠纷调解课程”，旨在为物流师提供必要的纠纷调解技能与知识，以有效解决国际贸易、国家进入口程序及全球物流供应链上的争端。
马来西亚物流师协会总会长曾家麟教授今日发文告指出，人际问题和冲突在当今的商业和社区中普遍存在，调解技能被认为是解决这些不必要问题的一种替代方法。
他指出，现今不论是政治、政府机构、非政府组织、大中小型企业、社团、团体等，只要有“人”的地方就会发生“纠纷”。
“这些纠纷通常会牵扯更广泛的连锁反应，严重损害包括社会安宁、国际贸易、国家经济及商业物流供应链在内的区域和全球问题。”
他表示，实际上，许多体系或个人之间的争议无需借助法庭诉讼途径，而可以通过调解加以解决，以避免浪费时间和金钱。
“实践证明，很多争端可以通过有效的沟通得以解决，而无需将其提交法庭审理，通常可以在协商过程中成功解决。合格的调解员可以充当中间人的角色，帮助减轻冲突和争端可能造成的不必要破坏，同时维护长期的合作关系，促使各方面包括全球物流供应链持续稳健增长。”
他补充，全球物流供应链是贸易的核心，以7/24小时不间断运营，关系著国与国之间的贸易。
“每天，我们在各个领域都会发生大量纠纷，包括文件处理、货物短缺、集装箱和封条细节、包装、报关、代码争议、信用证争议、燃油、货币、付款条款等。因此，如果我们拥有自己的物流调解员来解决这些问题，将对所有涉及方都带来巨大的好处！我们相信培训物流师成为合格的物流调解员有助于降低潜在问题的发生，提高整体效率！这对于维护全球贸易的顺畅运作和各国商业关系的稳定至关重要。”
他指出，该物流纠纷调解课程被划分为2个阶段，课程一将于2023年12月1日至3日进行，为期3天。而课程二计划于明年初举行。
他坚信，通过这两个物流纠纷调解培训课程的成功推出，将能够培育出首批拥有物流调解员认证（Certified Logistics Mediator）的专业人才。
“这些物流调解员将包括来自各个物流专科的18名物流师，旨在为各类物流供应链企业提供维护服务，以防止争端升级，减轻对全球供应链可能造成的不利影响。他们的共同努力旨在为打造更和谐、更平稳的行业和社区贡献一份力量。”
欲知更多有关物流纠纷调解事务理事会详情，请联络谢川伟012-474 1312或该总会事务处04-251 5111。
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