民众大排长龙办理护照,郑来兴(左起)及曹观友亲自前往光大城市转型中心移民局,以向该局官员了解情况。

(槟城20日讯)考虑到每天前来办理护照的民众人数众多,槟州首席部长曹观友指他相信光大城市转型中心(UTC)的移民局将继续努力提高服务质量,改善流程。

他今日在光大区州议员郑来兴的陪同下,到该移民局办事处视察情况,并与移民局官员及民众进行交流。

曹观友相信光大城市转型中心的移民局将继续努力提高服务质量,改善流程。
曹观友相信光大城市转型中心的移民局将继续努力提高服务质量,改善流程。

他较后指出,线上预约系统还是继续开放,每日限于120人,而这些提前预约的人士皆顺利办理护照。

“至于在现场大排长龙的民众,一般都是直接登门办理护照的一群。”

曹观友相信移民局将致力于推动一切可以改善流程的步骤,左为郑来兴。
曹观友相信移民局将致力于推动一切可以改善流程的步骤,左为郑来兴。

也是巴当哥打州议员及峇都加湾国会议员的他,表示相信移民局将致力于推动一切可以改善流程的步骤。

根据《珍珠快讯》报导,一名移民局官员说,光大城市转型中心移民局每日最多可为400人办理护照,而根据其观察,目前前来办理护照的人数已经有所减少。

一些媒体早前报导一些急于想要更新护照的民众,从凌晨2时30分就来到光大排队等候领取号码。

曹观友(左2)向前来办理护照的民众了解情况。
曹观友(左2)向前来办理护照的民众了解情况。

这些报导引起曹观友及郑来兴的关注,并在今日亲自前往光大城市转型中心移民局,以向该局官员了解情况。

延伸阅读:民众以为斋戒月更新护照人潮少 结果仍须“摸黑”排队抢号码

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