(亚罗士打24日讯)一名男病患在居林政府医院进行的手术原定7月24日,经过2次延期至8月24日,原以为可以顺利进行手术,但却被告知手术被展延至10月2日,之后再接通知改期10月12日,令病患及家属深感不满。
巫裔女子是在面子书发贴文,投诉其家人的手术日期不断被医院展延,如今拿到最新的日期是10月12日,但不知道还会被改期多少次。
她说,第一次(7月24日)及第二次(8月3日)被通知手术期改期时,家人也接受,并明白院方让路给其他更紧急手术进行。
她指第三次的改期(8月22日),其家人已进行冠病检测及准备动手术,然而早上11时却被护士告知可以回家了,因为家人的名字没在手术名单上。
她表示当下直接找相关专科医生理论,而医生在发现问题后说:“他们不应改期至此地步”。
“若真的通知家属改期,那为何8月22日早上还被安排做检测及安排进入病房。”
她说,该名医生当下安排10月2日动手术,也承诺不再改期,但回到家,才不到一小时,又接到来电说改去10月12日。
“感觉上到了10月,不知道还要改期多少次,而我家人的肿块都越来越大了,也许他们认为B40群体应受如此对待。”
吉卫生局:必须让路紧急手术
对于这名病患家属的投诉,吉打州卫生局主任奥斯曼指出,居林医院是主要拥有专科的医院之一,并有3间手术室。
他说,一些需要紧急手术如创伤、癌症和剖腹生产,和其他因为疫情被延误的手术,都会优先处理。
他解释,该名病患面对手臂有肿块(Lump)问题,因此名字被列入非急需外科手术(Pembedahan Elektif)名单。
他说,州卫生局也承认有关展延对病人造成不便,并向病人和家属致歉,同时也会继续调查寻找根源问题,让事件不再重演。
他也说,居林医院管理层已透过电话联络这名网民,并讲解实际情况,而投诉者也以良好的态度接受解释,并同意删除贴文。