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(槟城12日讯)私人诊所拒绝接待咳嗽病人,竟要求病患自己拍喉咙的照片,再让医生依图看诊,被病患家属炮轰没有医德,愤而向卫生部投诉!

一名女子向《东方日报》申诉,她上周带七旬老母亲到北海某私人诊所看诊,被拒于门外及受到无理要求一事。

她指出,柜台处的护士询问其母亲的病况,以及是否曾密切接触新冠肺炎患者,她告知对方,母亲有一点发烧、咳嗽、发冷及尿道问题,也没有与冠病患者接触过。

她表示,那名护士表明该诊所的医生没有穿防护服(PPE),不允许有咳嗽的病人在脱下口罩的情况下就医,并要求她们在诊所外自行拍下喉咙及鼻孔的照片,再拿给医生检查。

她说,该名护士还称,如果不要治疗咳嗽,其母亲可以戴著口罩让医生看其他疾病。

“我觉得莫名其妙,我们明明是来登门看诊,却变成远程看诊那样。”

女子的投诉已获卫生部回函将会调查此事。
女子的投诉已获卫生部回函将会调查此事。

她认为,这家诊所对病人的要求非常荒谬,便带母亲离开,到附近另一家私人诊所就医。

“病人也有权利看医生,如果医生担心病人可能患有新冠肺炎,可以自备医疗防护服,而不是直接拒绝面诊。”

她指出,母亲在另一家诊所就医时,并没有遇到上述情况,医生让母亲脱下口罩检查其喉咙。她也听从医生建议,带母亲去进行冠病检测,报告结果呈阴。

她表示,较后致电询问槟州卫生局,私人诊所是否有设定标准作业程序(SOP),不允许病人脱口罩看诊,接电话的官员指绝无此事,并要求她向当局作出正式投诉。

她说,她是通过槟州卫生局官网进行投诉,昨日卫生部官员已电邮回函,指该部将会就此展开调查。

陈嘉强·槟州西医协会主席
陈嘉强·槟州西医协会主席

对于上述事件,槟州西医协会主席拿督陈嘉强医生受访时表示,一年前新冠肺炎疫情肆虐,确实会有一些较年长的医生拒绝面诊,有些甚至暂时休业,如今大部分民众已接种疫苗,医生依图看诊的情况已很少见。

“现在医生看诊都会戴口罩,相比于看照片,直接接触病人诊断其病情会更准确。”

不过,他认为,如果没有涉及人命的疾病,医生应该有权利拒绝看诊,毕竟医生也要保护好自己,但不清楚此举是否违法,至于该名医生的医德问题则另当别论。

他也劝告民众,若遇到不愿面诊的医生,可以转看其他医生。
 

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