(槟城26日讯)槟州升旗山机构为其中一名职员要求登山客更换干净衣物才能乘坐缆车下山一事致歉,并强调该机构并没实施相关标准作业程序(SOP)。
日前有一名登山客在升旗山机构面子书投诉,指他在登山后准备坐缆车下山时,遭该机构一名职员指示他下次必须换上干净衣服,否则不允许进入缆车。
这引起该名登山客的不满,并强调当时并非他发出臭味或衣物肮脏,而是其穿著的衣服及裤子在经过逾小时的登山运动后,留下汗味。
他也指自己平均每周会数次登山,而这是第一次遇到这个问题。
针对此,升旗山机构今日在面子书专页发贴文,表示对这起事件造成的误解感到抱歉,并已采取必要措施解决此问题。
该机构在该名登山客的投诉下方留言,指已严厉警告相关职员。
“我们想澄清一下,我们没有实施要求登山客在上缆车之前换装的SOP,但我们感谢所有乘客始终帮助保持缆车的清洁。”