（槟城10日讯）槟州政府所倡议的“新冠肺炎呼叫中心”，将于9月15日（周三）投入运作，并设有4种服务语言，即国语、英语、华语/福建话，以及泰米尔语。
槟州首席部长曹观友今日发文告说，为提升监测新冠肺炎患者和密切接触者的应对时间管理，“槟州政府新冠肺炎呼叫中心”（Pusat Panggilan COVID-19 Kerajaan Negeri Pulau Pinang）将于9月15日（周三）开始投入运营。
他指出，槟州紧急行动小组（State Emergency Response Team）兼槟州环境和福利事务行政议员彭文宝在今早主持会议后，证实了今早的会议结果。
“这项计划是现有的咨询服务，即新冠肺炎评估中心 （CAC） 呼叫中心、槟城新冠肺炎协调控制中心（PUCC）以及槟州关怀联盟（PgCare Alliance）之外的附加热线。”
他解释，首先将于光大24楼呼叫中心搭建5条热线，服务时间为每天上午8时至下午5时，包括周六和周日。
“运作时间将在必要时延长至晚上10时。相关的3位数特殊热线于近期内创建并公布。”
他说，槟州政府新冠肺炎呼叫中心共有4个服务语言（国语、英语、华语/福建话和泰米尔语），由槟州秘书属辅导官员领导、社会福利局辅导官员协助。
该行动中心也获得槟州卫生局、槟州民防部队、槟州国家安全理事会等各方面的全力配合。
他说，一般上，槟州卫生局将提供隔离者名单予新冠肺炎呼叫中心，该中心将协调确诊者和居家隔离者的需求，以及其他相关事宜。
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