(槟城26日讯)槟城消费人协会促请政府,提高“接种新冠疫苗”热线的效率,该会主席莫希丁阿都卡迪指出,接种阿斯利康(AZ)疫苗必须先注册,对老人而言已很为难,其热线服务的效率更让人感到遗憾。
他指出,随著我国确诊病例不断攀升,政府此时推出次轮的AZ疫苗接种申请优先开放给老人申请是合时宜,毕竟老人属于高危人士。不过,在接种疫苗前,申请者必须自行注册,这一点对老人而言较为难。
尽管政府鼓励年轻人为家里的老人进行注册,但是,他表示,政府勿忘记有些老人并没有年轻的家庭成员来协助他们,尤其是独居老人。
虽然,他表示,政府也有为这一群老人提供另一种方式,即拨打疫苗特别委员会的热线,该方式看似容易,但其过程却是很复杂及麻烦。
有人向他分享,对方等了几乎半小时,才和官员说上话,且对方在等候时,其排位已在第33位。此外,过程也必须与热线的自动答话机,选择各种选项等等。
他认为,应该简化当中的繁琐过程,尤其必须对老人友善,才能鼓励到更多老人出来登记接种疫苗。