(双溪大年14日)全国消费人友好组织主席拿督斯里锺赐财指出,政府并没规定白开水的顶价,但若民众觉得某些商家的白开水价格太高,可以向贸消部作出投诉。
锺赐财是在接获民众投诉,指吉打州内有一些饮食中心以更高价格出售白开水事件后,作出回应。
无论如何, 据他了解,目前双溪大年的白开水价格平均不会超过50仙。如果民众发现有饮食店的白开水价格卖得太高,可以向他或贸消部投诉。
他表示,槟州15家餐厅、连锁店和咖啡店因白开水售价过高接获贸消局警告信后,该组织也接到投诉,指同样的情况发生在吉打州。
“我促请民众在作出投诉时,能够提供详细的资料,举报有关店面、档口的地点、发生在什么时候、业者售卖白开水的价格等。我们在接获这些资料后将会介入调查,并会与贸消局进一步联系。”
也是双溪大年市议员的锺赐财表示,民众可在这一方面扮演执法单位的“耳朵”及“眼睛”角色。
他说,若民众发现业者以超过一杯50仙的价格出售白开水,可向有关业者提出质问。若业者坚持己见,民众可向附近的贸消局作出投诉。
“我们提醒商家,不可随意抬高白开水或其它货物的售价来获取暴利,他们必须负起捍卫民众权益的责任。若商家诚实做生意,相信到来光顾及支持的消费人,也会越来越多,同时也避免了一切不必要的法律后续行动,大家皆大欢喜。”
他表示,一些业者甚至以免费方式提供白开水给消费人,他们的行为值得其它商家作为学习的榜样。
“但毕竟烹煮白开水也需要资本,我们没有反对商家向消费人索取费用,但希望能维持在一杯50仙以下。”
他也说,该组织将会加强与其它消费者组织的合作联系,共同做好保护消费者权益的工作。