(槟城25日讯)马华大山脚区会主席拿督陈德钦指出,在面对新冠肺炎的疫情,各界到医院求医时,理应对医务人员多加体谅,不要因为院方的人手紧张,稍不如意就大发雷霆,甚至拍摄视频出言辱骂。
针对近期在社交媒体流传一段视频,一名男子以马来语大力鞭挞大山脚医院医务人员不足,陈德钦今日通过文告发表其意见。
他说,通过视频,他非常明白病人和病人家属的忧虑,尤其在求医时,但是目前因为新冠肺炎疫情,医护人员也就是前线人员,已比以往付出数倍的工作量,所以,面对院方人手不足的情况,内心产生任何不满都请通过正确的投诉管道。
“任何人士通过视频并且以粗言秽语表达不满,并不是马来西亚文化,也对无限奉献医务人员的不敬,当我接到视频时,就马上联络大山脚医院巡察员委员会主席江俊强,望他尽快查明事件的原委。”
他表示,在江俊强的极积介入下,院方即时展开彻查,并找到了发布该视频的男子,经过了解释,该男子也向院方道歉。
他对院方采取正面、积极的态度,来舒缓网民的愤怒而感到满意。
他说,经过了这事件,希望国民能够明白一点,马来西亚的医疗设备是相当健全,处理一般医疗已经做得相当到位。
“大家要体谅在目前疫情的困难时刻,通过视频来宣泄不满,只会恶化整个医疗体系的问题,在解决问题方面是于事无补的。”
他希望往后面对类似情况,应该马上联络院方或是医院的巡察员委员会,对医疗上不满给予意见,这也给前线医疗人员一个公平、解释的平台,通过互相谅解来解决问题。
“在目前疫情严重的时刻,也请各界做好本份,以减轻医务人员的负担。”
视频: 社交媒体流传一段视频,一名男子以马来语大力鞭挞大山脚医院的医务人员不足。