(槟城8日讯)妇女抱著16个月大的孩子到汉堡店用餐,在坐下等待餐点之际,被店员要求其必须与孩子保持社交距离,引起热议。
无论如何,该汉堡餐厅管理层今日对其职员的服务态度致歉,并邀请妇女全家到其餐厅免费用餐。
名为Adeline Chan的女子是9月6日在该汉堡店面子书发贴文,指她当天抱著16个月大的孩子首次光顾该汉堡餐厅。
她在柜台点餐后便找位子坐下等候餐点,随后女收银员吩咐一名男员工前来,要求她与其16个月大孩子保持社交距离。
“当时我回应,孩子仅是个婴儿,而男子以粗鲁口吻回答,遵守标准作业程序就对了(Just Follow SOP)。”
她质问,一名婴儿要如何与母亲保持社交距离?她也指之前光顾其他咖啡店、商场或任何餐厅,都没被要求必须与16个月大孩子保持社交距离。
“这是我第一次听见,我必须与自己的宝宝保持一公尺社交安全距离。”
对于此事,该汉堡餐厅管理层今日在其面子书上载道歉启事,并针对妇女所经历的待遇,向其道歉。
文告指餐厅不会为以上事情找借口,也对该餐厅职员的错误判断感到非常抱歉。
文告说,该餐厅会检讨自己的缺点及不足,以加强餐厅的服务。为了表示该餐厅诚意道歉,该餐厅想邀请妇女与家人9月12日(周六)中午12时到餐厅用餐。
文告也说,若妇女无法在此时间点出席,可以再预约其他时间。