餐饮业者促请政府,详解如何计算同桌食客的社交距离。

(怡保21日讯)可容纳8个人的桌子,要如何在保持社交距离的情况下,坐上8个人?

霹雳咖啡茶商公会副会长林基祥促请各级政府从上至下,尽快厘清及统一餐桌用餐人数的限制,还有细节,勿要各说各话。

霹雳咖啡茶商公会副会长林基祥
霹雳咖啡茶商公会副会长林基祥

国防部高级部长拿督斯里依斯迈沙比里日前召开记者会时表示,只要能确保食客保持社交距离,餐厅内的餐桌可超过4人,如一张桌子可容纳10人,就能坐10人,前提是时刻必须维持社交距离。

然而,林基祥向《东方日报》表示,上述放宽餐厅用餐限制的公布,让多数业者深感困扰,至今仍无明确的细节出炉,包括部长提及的如何在保持社交距离的条件下,让可坐8人的桌子,坐上8名食客。

“依我观察,(中央)政府数日宣布可开放更多人同桌后,一些餐馆,尤其是坐落在旅游区的餐馆,人潮甚多,看似已未在遵守‘4人一桌’的规定。”

他指有的顾客仿佛已没戒心,不愿分开距离或分桌而坐,面对如此情况,业者也感到无奈,但在目前经济不景气的情况下,业者也不好因此“得罪”消费者,下逐客令,只能见招拆招,期望执法者不会上门刁难。

鉴于此,他促请各级政府从上至下,尽快厘清及统一餐厅用餐人数的细节,特别是同桌食客之间的社交距离,应该要如何计算。

“同桌食客之间的距离要如何做计算?相隔多远才算是合格、才不会被取缔?若业者计算的距离与执法者计算距离不符就会被罚吗?一桌原可容纳10人,那么让10位顾客坐下后,他们要如何保持距离?”

此外,林基祥也强调,老百姓最懊恼的是所谓的标准作业程序,中央政府说一套,地方政府又做另外一套,完全不同调,即使是餐饮业者遵守地方政府的一套,但有时顾客却坚持中央政府的一套。

他指在复原行管令期间,中央政府虽然公布了多项放宽的指示,但站在执法前线的地方政府未必依循和跟从,这令业者们无所适从,一头雾水。

餐饮业者面对不愿记录资料的食客,只能好言规劝,若对方坚持不记录,业者也无计可施。
餐饮业者面对不愿记录资料的食客,只能好言规劝,若对方坚持不记录,业者也无计可施。

不少“奥客”拒守SOP

复原行动管制令期间,尽管政府已放宽堂食限制,但仍有不少“奥客”拒绝遵守标准作业程序,包括最基本的测量体温及留下个人资料,餐馆业者一般会先好言相劝,若对方冥顽不灵,则会下逐客令。

新怡保饭店业者刘秀云受访时表示,若遇上不愿遵守程序的顾客,该饭店员工会先好言规劝,若对方依然我行我素,不愿填写资料或拉开距离,员工则不会提供菜单让对方点餐。

“我们已经尽全力劝请他们遵守标准作业程序,但他们不服从,我们也束手无策。”

她也指庆幸的是,其饭店截至目前为止,未曾遇上太过“难搞”的顾客,大致上员工向顾客解释必须遵守标准作业程序,否则就可能会被罚款1000令吉时,多数顾客都会给予配合。

此外,为免突然遭到执法人员上门刁难,她指该饭店目前依然坚持采用“4人一桌”的旧规矩,尽管是平日能容纳7至8人的餐桌,也依然只限4人。

“要是家庭成员较多的顾客们前来用餐,我们会要求他们分开2张或3张桌子,再协助将菜肴的分量,分盘处理。”

另一方面,高宾茶餐室东主钟侒家则表示,多数的顾客在新常态下,已习惯在堂食前记录资料及测量体温,只有一小部分的顾客不愿遵守,业者唯有给予劝告,若对方依然故我,业者也无可奈何。

钟侒家(左)表示,有的顾客已习惯堂食新常态,主动要求测量体温才坐下用餐。
钟侒家(左)表示,有的顾客已习惯堂食新常态,主动要求测量体温才坐下用餐。

“我们会礼貌提醒对方没记录资料,但不会强硬地迫使对方记录,以致引发矛盾;对方若坚决不记录而想要转换餐馆用餐,我们也不会阻拦,这是他(食客)的选择。”

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