（怡保13日讯）近日许多国能用户不明白电费为何突爆增而抨击国能，为此国能已经通过霹雳州各州议员，以便更有效向用户传达其真正的计算方式！
行动党甲巴央州议员许崇信今日在服务中心召开记者会说，最近很多国能用户收到电费单后，认为翻倍暴涨而存有疑惑，有者甚至通过社交媒体抨击国能和发布不确实的消息。
他说，面对许多用户的疑惑，国能的高级经理日前联络各州议员包括他，希望代议士能充作国能和用户之间的桥梁，向市民解释电费的计算方式。
许崇信补充，其实不只是市民，他本身在6月收到电费单时，也是吓了一跳，以为国能算错。
“因为我3月、4月和5月的电费各只是300多令吉，可是6月的电费却暴涨至900多令吉。”
但随著获得国能的解释之后，他才了解，6月的电费其实是以3至5月的耗电量计算，再扣除之前所缴付的电费，但优惠折扣则是从4月1日开始计算。
他以3月5日至6月3日的电费单为例，计电日为91天，但是享受折扣的日期则是4月1日至6月3日的64天，所以折扣优惠只有区区22令吉5仙。
他说，在计算电费时则是将91天计电日除30天，获得平均计算法（Faktor Prorata），即3.0333，再根据单位费率（Blok Tarif）乘平均计算法另乘费率（kadar），加起来就是电费。
“若是住家用户，耗电量越少者，享受的折扣就越多，即凡是耗电量200千瓦以下者（43令吉60仙以下）将享有50％电费折扣、201至300千瓦（43令吉70仙至77令吉）则折扣25％、301千瓦至600千瓦（77令吉10仙至231令吉80仙）折扣15％，而超过601千瓦（231令吉90仙）则只能享有2％折扣。”
他表示，用户有不明之处，除了可向国能谘询，也可前往其服务中心寻求解答，服务中心开放时间为周一至五（上午10时至5时），地址是2A， Jalan Teh Hawa，30300 Ipoh，Perak，询问电话：05-2425262。
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