(槟城11日讯)在中央政府宣布了6月10日至8月31日的复原行动管制令后,槟州供水机构(PBAPP)将从6月15日起重新开放其客户服务及休闲区。
该机构首席执行员拿督杰瑟尼今日发文告说,该机构的9个客户服务中心(CSC)将从6月15日开始,于周一至周五的上午8时30分至下午4时30分运营。
“槟州供水机构的客服人员将协助用水户进行供水查询、水费、付款、解决问题以及有关供水连接和断水的申请。”
他促请欲进入客户服务中心者,必须遵守卫生部/国家安全理事会的标准作业程序,如患有流感、感冒、咳嗽、喉咙痛和/或发烧症状的访客不得进入。
“必须时刻佩戴口罩、必须在入口处为双手进行消毒、强制性温度扫瞄:体温为37.5℃及以上的访客不得进入、强制性通过PgCare应用程式或书面注册。”
他说,偏好更安全和“无接触式”水费支付的用水户可以选择通过“ myPBA”移动应用程式(从Apple App Store或Google Play Store下载)或“ JomPAY”(biller code:50385)来支付水费。
有关“myPBA”和“ JomPAY”在线支付的贴文和教学视频已置在槟州供水机构网站(www.pba.com.my)和PBAPP Penang面子书页面上。
注册用水户可以在任何槟州供水机构客服中心寻求有关这些客户服务的建议和帮助,或致电其24小时呼叫中心(电话:04-2558255)。
另一方面,槟州供水机构的休闲区,即武吉南玛休闲公园、亚依淡水坝、直落巴巷水坝将从6月15日起每天早上7时至晚上7时重新开放供公众使用。
“无论在任何时间,访客的人数上限为200人。”
他说,在进入休闲区前,访客需要进行个人注册(通过“ PgCare”应用程式或书面注册),并在槟州供水机构辅警哨站进行温度扫瞄。
“这些休闲区仅供进行安全的个人休闲活动。严格禁止所有团体活动。实际上,访客必须同意在运动时保持3公尺至5公尺的安全社交距离。”
他说,访客必须保持自身清洁以及环境清洁,严禁随地吐痰和乱抛垃圾(包括丢弃口罩)。
他指出,槟州供水机构的辅警会值班监控情况,并确保这些地区进行安全活动。
“槟州供水机构为了让享受在绿色环境中运动和进行休闲活动的槟城人受益,在按照复原行动管制令的规定下,重新开放这些休闲设施。”