（槟城2日讯）槟州民青团团长张引弘表示，槟城中央医院在抗疫期间实行得来速（Drive Thru）配药服务出发点很好，但有必要推出一个更周全的方案，包括安排足够人手及取药时间。
他今日发文告说，得来速服务是于周一至周五每天上午9时至下午4时开放，首次使用这项服务者，比如长期取药的病人，必须先到药剂部门的8号柜台办理手续，再以手机WhatsApp至槟城医院特定号码，向院方传递药方的正面和背面照片，以便办理获取服务的手续。
他指出，槟城中央医院在这个时候提供得来速配药服务，出发点是为人民著想，但因院方没有在时间及人手上作出妥善安排，造成民众大发牢骚。
“根据民众目击，由于许多民众不约而同驾车前来排队，加上配药部门工作人员顾此失彼，穷于应付，非常缓慢，平均每半小时才能让3名车主顺利拿到药物。”
他说，为了避免太多人在同一时间涌往医院，院方或可以设立更多的得来速配药站，安排足够人手及在时间上重新作出调整。
他说，为了避免大排长龙情况继续出现，院方在接获民众资料后，应该在日期及时间上作出完善的安排，不但方便工作人员配药，也避免占用民众太多宝贵时间。
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