（怡保13日讯）遭受新冠疫情冲击，曾风靡一时的怡保奶茶店生意严重受挫，业者纷纷推出各类生意噱头，包括削价、买一送一、扩大外送范围，甚至赠送口罩等，成功来个逆转胜！
随著行动管制令限制了餐饮业的堂食生意，就连奶茶店也不例外，只能提供打包及外送服务，生意严重滑落。为了争取更多生意额，业者展开各种促销手法，力挽狂澜。
其中的手法包括削价抛售、买一送一、赠送口罩、亲自外送以及增加食物选项等，以确保顾客对奶茶不退烧；根据受访的业者透露，相关的促销手法确实受落，并成功令原本直线滑落的生意额，起死回生。
怡保熊黑堂负责人张治纬接受《东方日报》访问时表示，行管令落实的首3日，因消费者不能上门，导致生意大受影响，再加上防疫用品不足，担心员工及顾客的安全，该店被逼从3月21日起停业，直到4月9日才重新开业。
他指停业19天旨在进行部署，如推出全新的销售策略、准备充足的防疫品口罩及洁手液等，同时也安排足够的员工，以便全面主攻打包及外送的生意。
“目前，我们为顾客提供优惠，为购买2杯奶茶即获得一面口罩，运输费全免，消费者的反应也相当不错。”
此外，Kitea奶茶店负责人古咏森表示，自行管令落实，少了门市生意后，其生意额下跌了70％，所以只好全力主攻外送服务，并通过削价、免运费及扩大外送范围，以争取更多的生意额。
他指其店铺的奶茶，目前已从每杯8令吉90仙，减价至7令吉，凡是买2杯以上，还可豁免运输费。
他也说，虽然其奶茶店一直以来都有通过美食外送平台，提供外送服务，但由于覆盖范围有限，为了让其他地区的消费者也能享有外送服务，公司已特别安排两名员工，专门提供外送服务。
“继落实上述的种种措施后，我们的生意已有所改善，每天平均可接获40至60个订单，顾客群介于15至40岁。”
行管令第3周 生意回弹
怡保茶丸家负责人罗雪珉指出，在行管令的前2周，由于民众都不出门，令主要经营门市的生意下跌了70％，所幸在第三周开始，生意顺利回弹至以往生意额的80％。
“这是因为除了通过美食外送平台之外，我们也提供亲自外送的服务，让一些顾客感到比较安心，因为只要在线上订购，就可在3小时内送到家门，但每份外送订单，一律收取5令吉的运输费。”
她受访时也透露，由于奶茶店普遍上主打饮料，为了突围，其店铺自去年杪开始，已添加了食物选项如鸡扒饭、鸡蛋仔及多士（面包）等，让顾客除了购买饮品之外，也可点餐。
她认为增加了食物选项，也有助于行管令的销售额，毕竟顾客多了选择，而其外送范围，目前也扩大至拿乞及佳邦。
