（槟城15日讯）周华健《爱在云端》槟城站演唱会取消至今仍未退票，共有33名购票者入禀消费人仲裁庭向主办单位WGW Entertainment索偿，今日庭主宣判3名索偿人可在14天内向WGW索回全数票额，若该公司无法在期限内退款，贸消部执法小组将采取对付行动。
槟城消费人仲裁庭庭主拉希达于周三审理上述案件时宣判，3名索偿人可将裁决书交给WGW公司，后者需在14天内作出赔偿。
其中一部分索偿人因当初寄出起诉表格时，未成功交给答辩人WGW，也没有任何盖章签收，因此庭主拉希达指示他们需要另外通过宣誓程序，才能继续索偿行动。
身为答辩人的WGW公司，今日并没有派代表出庭聆审。
由于大部分购票者只将购票平台TICKET2U直属公司，即Cloudhax列为答辩人，而未将WGW公司列入其中，有关案件将展延至明年1月继续审理。
Cloudhax今日也有派代表出庭，他们准备提呈仲裁庭一份建议书，作为有关解决退款的方案。
此外，槟城仲裁庭明日将再审理另28名有关演唱会购票者的索偿案件，其他相关案件则于12月3日在北海仲裁庭，以及12月4日及5日在槟城仲裁庭进行审理。
一名获得裁决书的李先生（61岁，退休人士）受访时表示，他本身共花费898令吉80仙购买3张票，原本打算要和家人一起去看这场演唱会，没想到却第一次遇上演唱会取消，连索回退款也波折重重，让他自叹倒霉。
另一名成功获得裁决可向主办单位索回演唱会票退款的歌迷张瑆轩（21岁）说，他买了5张票，价格为1008令吉。
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