(槟城15日讯)周华健《爱在云端》槟城站演唱会取消至今仍未退票,共有33名购票者入禀消费人仲裁庭向主办单位WGW Entertainment索偿,今日庭主宣判3名索偿人可在14天内向WGW索回全数票额,若该公司无法在期限内退款,贸消部执法小组将采取对付行动。
槟城消费人仲裁庭庭主拉希达于周三审理上述案件时宣判,3名索偿人可将裁决书交给WGW公司,后者需在14天内作出赔偿。
其中一部分索偿人因当初寄出起诉表格时,未成功交给答辩人WGW,也没有任何盖章签收,因此庭主拉希达指示他们需要另外通过宣誓程序,才能继续索偿行动。
身为答辩人的WGW公司,今日并没有派代表出庭聆审。
由于大部分购票者只将购票平台TICKET2U直属公司,即Cloudhax列为答辩人,而未将WGW公司列入其中,有关案件将展延至明年1月继续审理。
Cloudhax今日也有派代表出庭,他们准备提呈仲裁庭一份建议书,作为有关解决退款的方案。
此外,槟城仲裁庭明日将再审理另28名有关演唱会购票者的索偿案件,其他相关案件则于12月3日在北海仲裁庭,以及12月4日及5日在槟城仲裁庭进行审理。
一名获得裁决书的李先生(61岁,退休人士)受访时表示,他本身共花费898令吉80仙购买3张票,原本打算要和家人一起去看这场演唱会,没想到却第一次遇上演唱会取消,连索回退款也波折重重,让他自叹倒霉。
另一名成功获得裁决可向主办单位索回演唱会票退款的歌迷张瑆轩(21岁)说,他买了5张票,价格为1008令吉。