莫哈末峇迪亚(左3)与槟州旅游局主任佐纳登(右),周五下午颁发2019年卓越酒店奖 状给得奖业者。

(槟城15日讯)旅游部副部长莫哈末峇迪亚表示,为了让我国可以在2020年达到至少3000万人的游客目标,旅游部正与内政部合作,简化印度及中国游客入境签证的申请。

他今日出席由槟州旅游局举办与本地旅游业者交流会致词时指出,政府希望简化入境签证申请程序后,可吸引更多印度及中国游客前来我国旅游。

另外, 他也建议, 政府或仿效韩国济州岛及中国海南岛,将国内一些岛屿列为免签证岛屿,并相信此举或可提升国内游客人数。

较后,他在记者会上说,根据旅游部的数据,2018年非东盟国家游客人数与2017年相比,增加20%,惟东盟国家的游客人数则稍微下降。

他指出,相比2017年,来自新加坡及汶莱这两个东盟国家的游客人数在2018年减少了。其中新加坡游客下降了14%,汶莱游客则下降了16.8%。

他解释,导致新加坡游客人数下降的原因是,新加坡政府鼓励该国人民本地旅游及近年来马新关卡阻塞问题。

针对前来我国的非东盟国家游客人数增加20%,他表示,政府不能自满, 必须乘胜追击,尤其是大马的邻国都在努力拉拢更多游客到他们的国家游玩。

善用网络平台

另外,他也在会上给予旅游业者建议,如今已迈入多媒体时代,任何行业也不可处于舒适圈,必须与时并进,否则将被新时代淘汰。

“尤其是旅游, 我们已不能仅仅依赖传统平台, 如媒体、巨型广告牌及电视广告等,我们必须把握机会,善用网络平台,毕竟一些旅游平台的会员达逾百万人,这有效协助拓展业务。”

此外, 他也建议酒店业者,必须给予前线客服人员培训,让他们时时刻刻都给予客户最专业的服务,因他过去曾在5星级酒店,体验极差的服务。

他指出,2018年槟州共有242间注册酒店,客房数量则达2万306间,去年1月至9月的酒店入住率约60.4%,与2017年相比增加2.9%,全国酒店入住率则有60.6%。

另一方面, 他也补充,该部全力支持移民厅行动,取缔外国背包客来我国行乞的举动。

“大马需要游客前来观光旅游,但并非鼓励背包客利用此便利,在我国行乞。”

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