快捷渡轮在接获投诉后,立即修正条例,允许21岁以下学生购买半价优惠月票。

(北海3日讯)独中学生不获享快捷渡轮学生月票引起家长不满,更遭官员指示必须以成人价购买月票使用渡轮服务,即从每2个月6令吉的月票飙涨至30令吉,惟事件在社交媒体流传后,当局经已原则上同意给予21岁以下的学生提供月票,并不是针对私立学校的学生。

有网民在面子书上帖文投诉,指槟城钟灵独中学生申请槟城快捷渡轮(Rapid Ferry)学生优惠月票,遭相关单位职员指是独中生而遭拒绝,并要求该名学生的家长把优惠票归还公司,否则将被列入黑名单。

对此,受影响的林姓家长受询时坦言,过往其孩子都是以6令吉价格购买60天的渡轮月票,惟在去年11月,当局经已废除学生月票,那时候接近放假,所以他也没有坚持,让孩子以成人价,即1令吉20仙乘搭渡轮。

于今年新学年,他为孩子申请月票时,被告知该局经已取消私立学校的学生月票,若要则必须以30令吉的成人价格购票,负责人还口口声声阐明是私立学校的学生就不享有月票。

当时他误以为是负责人针对独中生而取消月票,因此多次和负责人沟通,不过依然不得要领。

“我在追查过程中才发现,原来快捷渡轮的服务并没有提供13岁以上的学生月票,就连乐龄人士也没有半价优惠。”

不满职员无理行径

该名家长对于相关单位职员无理行径感到不满,便寻找槟州行政议员兼峇眼惹玛州议员孙意志投诉,希望在其协助下能得到相关单位充分的解释。

他和孙意志今日就以家长身份前往快捷渡轮的办事处了解情况,并为学生争取月票的优惠,而负责人态度也突然随和的道歉,并讲解该公司的政策是没有学生月票优惠,不过公司高层原则上同意给予学生优惠价。

林姓家长坦言,他将会继续跟进此事,确保当局在其官网上也注明该优惠,好让更多学生受惠,同时也希望当局也可让乐龄人士享有半价优惠。

此外,孙意志回应说,现已有两名家长向他投诉相关事件,其中一名家长投诉称,其就读独中的孩子不能享有渡轮学生优惠月票而感到疑惑,便致电相关单位查询。

岂料负责人以恶劣态度回应,“独中生是有钱人就读,所以不能申请”,还指示家长归还早前发出的优惠票,否则将被列入黑名单,家长对此感到气愤。

“另一个家长则向我投诉说,他的孩子已经年满13岁属成人,当局不批准孩子的优惠票申请。”

在籍学生都受惠

独中生不获享渡轮学生月票事件曝光后,国家基建公司属下的快捷渡轮有限公司作出澄清,只要21岁以下的在籍学生,包括海外留学生,都享有学生优惠半价月票的便利。

该公司今日发文告透露,原本该公司对于“学生”的定义仅限于政府学校的学生,不过随著重新鉴定“学生”的定义后,公司议决将所有21岁以下的在籍学生列为受惠群组,并即日生效。

文告说,任何有意申请月票的学生在提呈申请表格时,都需要附上身份证副本或者学生证到办事处办理申请。

该公司是在社交媒体获悉,钟灵独中生被拒于购买月票,并审查后已调整相关政策,而该名学生的申请也经已今日获批,即2个月的学生月票仅需6令吉。

任何相关的申请或疑问,群众可致电04-3136803或亲临快捷渡轮办事处处理。

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