(太平13日讯)北霹雳圣约翰救伤队看护院不但为住院者提供专业服务,更以“老吾老以及人之老”的理念,照顾住院的老人和障友,让他们也能感受“家”的温情、温暖!
该看护院成立至10余年,属于非营利机构,申请入住者有老人、中风人士、障友,以及手术后短期入住休养者,总共有63位,大部分是年长者。
纵然每一名看护人员与老人或障友之间都非亲非故,然而,管理层却要求每一名看护人员,要将所有的入住者,都当著亲人来看待。
北霹雳圣约翰救伤队区指挥官蔡长达接受《东方日报》访问时指出,该看护院与外面的老人院或安老院不同,因为该看护院有专业的护士和提供医药服务。
“这里有一名护士长、3名资深护士、2名医药助理、一名男护士、一名物理治疗师,还有7名助理,总共有34名员工,分3班24小时照料入住者的生活起居和所需医药照顾。”
他补充,入住者若有病疾而需服药或洗伤口,护士会每日定时给病人吃药或洗伤口,院中的护士也会根据医生的指示为糖尿病患注射胰岛素。
以服务社会为本
他说,该院以服务社会为本,尽量为入住者提供最舒适的环境,饮食根据营养师的指南,同时,入住者的子女若在外国,也能在网上与护士长联系,了解他们父母的情况。
蔡长达表示,该院的特色是管理层要求全体的职员,对待院里的老人,要好像对待自己家里的老人一样,要对待每一名住院者如自己的亲人。
因此,他指职员是以亲切和爱心来照顾住院者,让住院者感受到“家”的温情、温暖,在院中开心度日。
看护院经理胡宇韵,退休前是一名政府医院护士长,有照顾老人的专长、经验及心得,如今在看护院服务,为社会尽一份力。
一名住院者潘佑娣(80岁)表示,管理人亲切,且会与她交谈,工作人员服务态度好,而且又多朋友,所以,孩子曾欲带她回家而遭她拒绝。
另一名住院者黄秀龙(67岁)则指她在一个月前遭人撞后逃,腿部严重受伤险截肢,如今暂住看护院,在专业护士的看顾下,伤势进展良好。
办慈善晚宴冀筹40万提升基设
北霹雳圣约翰救伤队将举办慈善晚宴,放眼筹募40万令吉,以提升该院救伤车和看护院的基设。
蔡长达指出,该组织有4辆救伤车,用作非紧急运送,以在任何时候载送老人去医院看医生、覆诊或洗肾等,同时,也为需要的民众提供载送服务,只收象征式收费。
增紧急载送服务
“4辆救伤车的设备不太完整,只能提供普通载送服务,我们计划增设紧急救伤载送服务,民众一旦碰到交通意外或有紧急事故时,可以要求这项紧急救伤载送服务。”
他补充,提升一辆救伤车的急救设备需5万令吉,其中一辆已送往提升,另一辆在农历新年过后就会提升。他指出,看护院的铁网围
篱已破烂和局部倒塌,有待重建,陈旧的屋顶也出现漏水的情况,需要维修。
他坦言,经费庞大,需要社会大众的支持,该组织将于3月24日(周六),晚上7时,在太平霹雳王氏太原堂举办慈善晚宴,届时,希望社会大众踊跃赞助或购买餐券。
他说,该院住宿费原本每月1500令吉,自他去年中旬接任为指挥官后,已两次调低收费,每月仅收1200令吉,若经济允许,会再考虑降低收费。
管理运作受肯定 频获热心人士赞助支持
北霹雳圣约翰救伤队看护院的管理和运作,获得社会人士的认同,每个月都有热心人士赞助餐点或经济上给予支持。
蔡长达告知,看护院的膳食外包,但现在有很多社会人士挺身表示要协助看护院,包括每个月都有人布施午餐或晚餐,如此,外包单位在相关时段就不必送食物过来,为该看护院省下一些经费。
他表示,热心人士布施的食物,让老人吃在嘴里,暖在心里,因为布施者也会与老人们互动,食物显得特别有人情味。
他提到,最近有瑜伽组织在草场举办瑜珈活动,再捐献看护院一些经费,青团运甘文丁支会通过会员的捐助及对外小型筹款,为该院解决了缺少电饭锅及果汁机的问题,另有其他的热心人士捐献轮椅等。