（大山脚12日讯）11月4日及5日槟州大水灾的其中一个重灾区就是威中县，所谓一方有难，八方支援，来自各界捐赠的物资纷至沓来，但当物资陆陆续续抵达威中县后，却发现没有一个“领头羊”担起分派物资的角色，导致初期时的威中县物资分派工作陷入一片混乱。
当时，有人大排长龙领物资，有些领了又领，有些不需要的也照领，而真正的灾民就怨声载道，感叹其他人贪得无厌等。
由于一开始很多物资是指明要捐给威中当地民间组织瑶池金母基金会，代为分派给灾民，因此，在获得大山脚国会议员沈志强的支持下，该基金会毅然挑起这个责任，负责协调威中县属的赈灾行动。
瑶池金母基金会主席蔡瑞豪接受《东方日报》访问时说，周六晚适逢该基金会的宣誓就职典礼，活动时就出现许多的求助电话，因此内部动员救援，忙到凌晨3时许。
他说，尽管周日早上灾民已获疏散到安全区，但灾民的膳食却还没有著落。
“四周都没有人开店营业，更无法提供膳食。”
因此，他立即致电面包厂，因过去长久合作，可在短时间内调派3万粒面包应急。
他也说，当时恰好大山脚国会议员沈志强致电，寻求配合赈灾，因此，就在沈志强的建议下，将这些面包都运到威中县属，再由百辆四轮驱动车将食物分配到疏散中心及给受困的灾民。
他说，在完成第一轮的赈灾后，原本准备交替给有关单位接手。不料物资接踵而来，更指名道姓要瑶池金母基金会接收及处理分配。于是，该组织毅然承担起赈灾责任，物资陆陆续续送抵县属。
交由村长分配给灾民
威中县第一天分派物资给灾民时，是采取先到先得方式派发，因此，情况陷入一片混乱。第二天开始，基金会限定所有物资只能派发给村长，再由村长负责分配到各个灾民手中。
池金母基金会主席蔡瑞豪说，第一天在资源有限下开放让灾民领取干粮、个人基本洗刷用品等。但下午时就发现情况不妥，因为灾民大排长龙等待派发物资，一些人则重复领取物资。
之后他们唯有更改分派方式，将威中县属视为一个“总批发站”，收集所有物资。无论如何，这些物资不分配给个人，而必须在村长收集灾民名单、总结数目后，再由专车将物资载送到各区的站点进行派发，任何需求都与村长对接。
“我们没有任何的资料及数据，只有信赖各区的村长协助收集灾民的数据再进行分配。”
该基金会已在周二发布停止接收物资的讯息，不过许多来自雪隆及柔佛的厂家依然千里迢迢载送物资前来，因此，他承诺，这些民众捐献的爱心物资不会被浪费，一定会派发给真正有需要的人。
他们手中经已有贫困者名单，也将结合福利局的名单发放物资。
由于担心传染病的发生，在紧急赈灾之际，该基金会也号召一批在政府医院任职的专业医生义工，到疏散中心协助为灾民看诊，并发动药剂行提供药物。
“待卫生部派遣医生驻守时，这些义务医生经已完成基本的看诊、名字等资料再交由卫生部接手，大大减轻职务及防范疾病的传播，也舒缓灾民的症状。”
不拿白不拿 民众心态不健康
天灾当前，人性百态尽现，池金母基金会主席蔡瑞豪坦言一些民众有那种看到物资后“不拿白不拿”的心态，令人无奈。
他说，这包括一些家住组屋的要求床垫，有些家里都洗干净了却埋怨没获得清理用具。
因此，他指义工会到各地去抽样检验民宅的床褥是否真的湿透，以确保只有灾区灾民才获分配床垫。
他指也有一些灾民质疑为何其他人领取的物资比较大包或比较重？他解释，如果一家都是男人，就不需领取卫生棉，一些家里没有老人的也不需要成人纸尿片。
他说，只要大部分灾民满意，那些谩骂显得微不足道。
瑶池金母筹募3万粒面包
大山脚国会议员沈志强说，第一天的赈灾的确很混乱，不过他通过网络发动召集四轮驱动车，短短时间有100辆四轮驱动车候命，并获得瑶池金母筹募3万令吉面包应付需求。
他说，由于各地店铺都受灾，没有开业，即使成功将灾民撤离，但那些住家没有浸水却坐困水乡的灾民都需要援助。
“因此，我也注重那些在住家内的灾民是否有食物。所幸，当时获近百名义工协助，到灾区援助。”
他也说，灾后两天正式成立赈灾队，包括清洁队伍、砍树队伍、医疗团队、物资、指挥中心等，并由义工各司其职。
他坦言，虽然赈灾过程是混乱的，不过乱中有序，也有系统。惟这只限大山脚区，其他地区也有要求物资，只要能力所及都会送。
