（槟城27日讯）优步（Uber）马新区公关主任王学礼说，2016年有28%的槟城优步用户在工作日乘搭优步，尤其是上下班的繁忙时间。
他分析，槟城的优步用户主要分成两种，即工作通勤者及周末的游客。周末时，有20%乘客是游客，他们前往的旅游景点包括升旗山、峇都丁宜等。
“在槟城乘搭优步前往的热门地点包括旅游景点、购物广场及槟城国际机场。”
他说，有人分享使用优步服务比自己驾车更便宜，而且显著的好处是节省了很多驾车时间。因此，他希望能改变人们觉得必须要拥车的想法。
王学礼指出，槟城优步用户召唤司机后，平均等待的时间少过5分钟。最多人使用优步的时间是周五下午，但他们还未分析出为何这段时间有最多人使用这项服务。
他指出，槟州优步服务是从2015年6月开始投入服务，目前槟城已有上千名优步司机，有些司机已提供超过3000趟的服务，威省是成长率最快的地区。
“槟州有77%的优步司机每周只提供少过20小时的服务，比起全国的80%相差不远，这说明了很多人都有正职，只把优步当成兼职。”
他说，槟城的用户较喜欢用现金付款，而非使用信用卡。
人脸识别司机身份
“由于优步手机应用程式在各国通用，因此有来自全球73个国家的用户在槟城使用优步。”
他说，为了提升安全措施，优步从今日起实行人脸识别验证司机身份的计划，即随机要求司机自拍人头照，然后与系统里的照片匹配，倘若发现司机的样貌不一样，该司机的账户就会立刻被封锁，优步就会开始展开调查。
他受询时表示，优步也接受听障人士担任司机，而且有特别的程式供他们使用。
他说，随著联邦政府去年推出德士工业转型计划后，槟城最近已没有发生优步司机被德士司机骚扰的事件。
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