（怡保7日讯）怡保市政厅官员今天首次走出市政厅大厦，在霹雳城市转型中心（UTC）举办每月一次的会客日，同时展出房屋及地方政府部即将推介的地方政府转型大蓝图，以收集民意。
怡保市政厅秘书扎贯表示，由于怡保市政厅的一站式服务柜台目前正进行提升工作，所以原定每月首个周二在服务柜台处举办的会客日，移师到霹雳城市转型中心举办。
扎贯是于今早出席市政厅会客日时向记者说，今次会客日除了在怡保市政厅大厦外举办，另一特点是展出房屋及地方政府部即将推介的地方政府转型大蓝图，并预先收集人民对地方政府的意见。
转型蓝图征民意
他说，今天的会客日从上午9时到中午12时结束，若有必要，有关转型大蓝图将在3月的会客日继续展出，希望获得市民的意见反馈，进而提升地方政府的效率。
他续说，怡保市政厅的10个部门及小组主管，都有出席，任何市民都可亲自向有关部门主管作出投诉，抑或通过怡保市政厅的热线、电子投诉及手机应用程式。
怡保市政厅的热线电话05-2551515、网站http://www.mbi.gov.my、手机应用程式（WhatsApp）号码019-5503083；市民也可直接到怡保市政厅柜台作出投诉。
除此之外，扎贯也披露，根据以往会客日的情况，平均会有50名市民作出投诉，市民所投诉的问题，主要归类为垃圾、沟渠、路坑及街灯，市民的投诉将记录在案，官员会将把资料输入系统。
陪同出席有怡保市政厅公关组主任沙里萨、企业部主任诺玛拉等。
此外，市民邓清林（66岁）表示，怡保市政厅选在城市转型中心举办会客日是很好的举动，这为许多到此处理政府部门事务的人士带来方便。
市民邓清林指出，会客日也体现出了怡保市政厅与市民保持互动的举动，让市民可以将心声直接向市政厅的高官反映，并打破市政厅与市民之间的隔膜。
