(怡保10日讯)全国陆路交通局网络系统瘫痪,以致一早动身前往该霹雳分局的民众苦苦等候数小时,仍无法办妥事务,深感无奈。
本报是于周三上午接获读者的通知,继而前往陆路交通局设立在怡保城市转型中心的分局及霹州总部了解情况,发现上述2个分局确实是人潮拥挤,而服务柜台则置放告示牌,表示电脑网络系统受到干扰。
据了解,受到影响的服务包括更换路税及转名手续等,惟更换驾驶执照的部门则没受影响。
不愿具名的车险业者透露,他于上午8时即动身前往霹雳陆路交通局总部,协助客户更换路税,结果一等就是3小时,直至上午11时当局才恢复更换路税的服务,至于欲办理其他手续的民众,则需继续等待。
他说,其实周二已听闻其他同行投诉,指交通局的网络系统瘫痪,无法更换路税,他因此待隔日才去,岂料情况还是一样。
“不少民众来到时,发现网络系统瘫痪后选择离开,有些等了一小时后无法忍耐才离开,有的则没有选择一直等待。”
霹雳陆路交通局交通工具注册及执照部门主管再纳阿比丁周三上午11时受《东方日报》访问时,否认当局系统在周二陷入瘫痪,他说,当局网络陷入瘫痪是周三上午才发生,而且是全国各地都出现情况,并非只有霹州。
他说,陆路交通局总部已在尽力维修当局网络系统,希望民众能够耐心等待及体谅。