(槟城3日讯)MyTeksi分别于3月及4月在槟岛区域推出促销活动,凡通过该手机应用程式(App)传召德士将获得相关优惠。惟,民众的反应好坏参半,有人指德士司机因促销价不值得而拒载,引起部分网民的不满。
MyTeksi于4月20日在其面书专页发布帖文,从当日开始至4月30日期间,将推出8令吉折扣的优惠,民众可透过MyTeksi手机应用程式传召德士服务,以促销代码FEELGOODAPR获得折扣。
据网民在有关帖文作出的回应,不少人投诉无法通过该应用程式联系到德士司机,有者指无法使用促销代码获得折扣,因为一些司机认为不值得而拒载。
有网民不满早前在3月推出“到槟岛任何角落一律5令吉收费”的促销活动,包括召不到任何德士服务及被德士司机拒载。
网民称赞有效率
根据记者之前使用有关应用程式的经验,在较偏离市中心的垄尾一带传召德士至槟城国际机场,距离不到10公里,并且成功申请到享有5令吉的促销价,该应用程式的收费显示却是26令吉,不过这个价格还是比平时的德士收费便宜许多。虽然当时显示有数名德士司机在附近,但却没有人愿意提供服务。
对于网民负面回应,MyTeksi也在该帖文表示歉意,将会改善该应用程式所覆盖的德士司机服务,并建议使用者提前预订,预约时间大约1小时至7天前。
针对网民指使用促销代码不可能预定德士服务说法,该面书专页管理解释,将鼓励司机接受促销代码预定,他们将提供奖励给司机,及警告拒载的司机。
此外,也有网民称赞该预定德士网络服务十分有效率,而也成功兑换折扣优惠。网民Richard Quah指,他以首次促销代码,获15令吉收费的优惠乘搭德士至机场。另一名网民阿玛莫哈末(Ammar Mohamed)则说,曾试过在这项服务下,从浮罗池滑乘搭德士至光大,经过折扣后只需付4令吉,十分便宜。
记者在促销结束前再次尝试通过该应用程式传召德士服务测试反应,分别是从光大一带及垄尾一带至槟城国际机场,这两个路线成功联系两名愿意提供服务的司机,之前无法预定德士服务的情况已获得改善。
MyTeksi是东南亚最大的预定德士手机应用程式,在大马,槟城是第8个启用这项应用程式的州属。目前槟城约有1000辆德士是MyTeksi的会员。民众可以通过该应用程式传召德士,事先了解收费价格及德士司机的资料,包括德士车牌号码、司机名字及照片,比较有安全保障。