(槟城30日讯)槟州的供水用户,若不愿在邮政局缴交水费时被征收90仙代理费,大可在槟供水机构9个服务柜台、槟岛市政局、威省市政局、槟州发展机构(PDC)、马来西亚电讯公司(Telekom Malaysia)及国家能源公司(TNB)的柜台缴付帐单,即可免除缴付相关代理费。
自今年1月1日起,前往邮政局缴付水费的用户,被征收90仙代理费,引起坊间各种不满的心声。
槟州供水机构总经理杰瑟尼今日发表文告表示,该90仙代理费是邮政局征收,而非该机构。
“槟供水机构并没有强迫用户必须在邮政局缴付水费账单。”
他说,槟供水机构的9个服务柜台,分别位于光大、浮罗山背、峇央峇鲁、打枪埔、大山脚、爪夷、甲抛峇底、北赖广场(Perai Complex)、瑟拉园(Taman Selat)。
提供9网银还水费
他表示,所有国能、槟岛市政局、威省市政局、槟州发展机构及马电讯的服务柜台,也可让民众在免收代理费下还水费单。
用户也可通过9个银行网上缴付水费单,分别是大马银行、人民银行、国家储蓄银行、联昌国际银行、汇丰银行、马银行、大众银行、大华银行及渣打银行。
此外,槟供水机构也有推出预付服务,用户先缴付一笔钱,之后再每月扣除水费,这样就能连网上服务费也省了。
“槟供水机构并没鼓励或阻止消费者到邮政局缴付水费,只是消费者必须为所享有的方便多付额外费用。无论水费多少,到邮政局每缴一张水费单,都将被征收90仙的服务费。”
他强调,该90仙代理费是由邮政局征收,与槟供水机构无关。