（吉隆坡21日讯）马来西亚杂货商总会会长方洷民近日率领代表团，会晤企业发展及合作社部长沈志强及企合部官员，反映国内传统杂货零售业面对的挑战，包括营运成本持续上涨、劳力短缺，以及跨境电商快速发展带来的竞争压力。
方洷民指出，杂货店及传统零售商长期扎根社区，尤其在住宅区、乡镇及非城市地区，为居民提供日常生活所需，也是本地零售及供应链重要的一环。然而，近年来进货、运输及其他营运成本不断增加，加上消费者购物习惯改变，本地中小型杂货商面对越来越大的经营及转型压力。
他示，本地业者也正积极推动数码化，并寻求与专家合作，希望建立一套让业者彼此合作、整合资源及加强议价能力的系统，以应对电商及新商业模式的发展。
因此，杂货商总会希望企业发展及合作社部及旗下机构进一步关注传统杂货零售业的需要，并在融资、数码化、管理培训及企业能力建设等方面，为中小型业者提供更多支持。
方洷民感谢沈志强带领企合部及旗下机构与杂货商总会直接交流，并希望未来能够与企合部建立更紧密的沟通机制，让政府在制定与中小微型企业相关的政策及计划时，更了解传统零售业第一线所面对的实际情况。
另一方面，沈志强在交流会上表示，他明白一个国家的零售体系不能只是依赖大型超市和连锁店，尤其在乡镇地区，社区里的小商家是基层经济的重要环节，支撑就业、家庭生计，也让社区持续流动。
他说，针对跨境电商带来的竞争压力，内阁正透过特工队商讨对策，以确保马来西亚在维持开放市场的同时，也为本地中小微型企业营造公平的竞争环境。
“企合部将进一步研究杂货商总会提出的意见，并将相关建议带入特别工作队讨论。”
沈志强也赞许杂货商总会积极落实数码转型的举措。他说，科技、电商及新的消费模式快速改变零售市场是无可避免的趋势。因此，政府除了拟定政策确保公平竞争，也需协助本地小商家跟上改变，更有系统地经营，并加强议价能力。
“企合部会继续和杂货业者保持沟通，好让部门的融资和企业发展计划，可以更有效地帮助这些在社区里默默经营的小商家。”
透过此次交流，杂货商总会也与企合部旗下多个机构，包括大马合作社委员会（SKM）、国家创业学院（INSKEN）及中小企业机构（SME Corp Malaysia）等等取得联系，进一步加强政府与业界之间的沟通及对接，并探讨未来在融资、数码化及企业发展方面的合作机会。
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