（槟城1日讯）国家团结部长拿督艾伦达干指出，随著社交媒体及人工智能快速发展，国家团结正面对前所未有的新挑战，错误资讯、假消息、仇恨言论及极端思想都可能在极短时间内扩散，撕裂社会，因此全民必须以对话取代对立、以理解化解偏见，共同守护国家团结。
他表示，团结部研究显示，我国目前仍面对10项“社会赤字”，其中数码空间所衍生的社会问题尤为突出。社交媒体容易沦为散播假消息、仇恨言论、种族及宗教偏见，甚至极端思想的平台，加上“同温层”效应，进一步加剧社会分化与对立。
他引述联合国的提醒指出，错误资讯、虚假资讯及仇恨言论已成为全球和平与社会稳定的重要威胁，一则假消息可能在短短数分钟内传遍数百万人，但要纠正错误观念，往往需要数天甚至数年，因此建立持续对话与互信机制，比任何时候都更为重要。
艾伦达干周六主持2026年全国“和平、回应与社会同理心对话”（DARES）推介礼时表示，DARES旨在打造包容性的公共对话平台，促进社会凝聚力，提升人民彼此理解，并鼓励透过和平对话化解分歧与矛盾。
他指出，青年不只是科技产品的使用者，更是网络内容的创作者，对公共舆论具有一定影响力，因此更应培养社会责任感、批判思维及媒体素养，明白自己每一次发文、留言或分享，都可能对国家团结带来影响。
他认为，国家需要培育更多“数码团结代理人”，引导社会选择事实而非谣言、同理心而非情绪，以及对话而非挑衅，携手营造更健康的数码环境。
推动社区调解员制度
谈及基层团结工作时，艾伦达干表示，社区睦邻计划（KRT）一直是促进邻里和谐的重要平台，团结部近年亦积极推动社区调解员制度及社区调解中心，希望在冲突升级前介入协调，协助居民以和平方式解决纠纷。
他透露，目前全国已有10个社区调解中心投入服务，免费为民众提供调解服务，未来将与地方政府合作，再增设12个服务据点。
他表示，截至目前，全国已有595名完成专业培训及认证的社区调解员，负责冲突管理、情绪管理、谈判技巧及危机处理等工作。
“2017年至2025年间，全国共有1273宗案件成功透过社区调解机制化解，包括邻里纠纷、宗教敏感课题、家庭纠纷、共同产业、土地、环境及合约争议，证明对话始终比对抗更有效，也让马来西亚社区调解模式成为东盟多国借镜的和平建设典范。”
真正的团结并非建立于口号
另一方面，槟州贸易及国民团结委员会主席吴俊益表示，真正的团结并非建立于口号，而是源自持续的实际行动、理性沟通、互相尊重与聆听，以及政府与人民之间长期建立的互信与合作。
他指出，在资讯流通快速的数码时代，人民应提升数码素养，养成查证资讯真伪的习惯，避免成为假消息的散播者，并以尊重及同理心与他人交流，共同维护社会和谐。
吴俊益透露，他已完成与州内375个乡村社区管理委员会（MPKK）的交流工作，并计划于今年9月走访530个睦邻计划（KRT），与基层领袖面对面沟通，进一步强化社区联系。
他补充，州政府过去4个月先后举办“团结旋律”及“多元和谐”等活动，并将于9月6日在乔治市举办团结步行活动，邀请各族民众踊跃参与，共同推动和谐共融的社会氛围。
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