（吉隆坡15日讯）通讯部副部长张念群表示，大马通讯及多媒体委员会与电讯服务供应商持续落实多项改善措施，以提升网络的稳定性、容量与服务质量。
她说，采取的措施包括提升高流量地区的网络容量、使用高容量光纤升级传输网络，以及通过国家数码网络计划扩大通讯网路覆盖范围。
“通讯部与通讯委会将持续监督全国通讯网路覆盖和电讯服务质量，确保民众能够享有稳定且优质的电讯服务。”
张念群今日在国会下议院问答环节，回答砂民进党峇南国会议员拿督安义尧的提问时，这么指出。
她也提到，为减少因蓄意破坏和盗窃而造成的网络服务中断，通讯委会与电讯服务供应商将持续加强通讯基础设施，包括建立网络冗馀、提供替代传输路径以降低单点故障风险，以及升级后备供电系统等配套设施。
她说，此举旨在提升网络韧性，以确保在任何部分发生故障时，通讯服务仍可持续运作。
此外，她表示，所有通讯网站均由电讯服务供应商通过全天候运作的网络监控中心持续监测，以便在通讯服务出现故障时，能够及时发现并处理。
“为提升国家数码网络计划下通讯塔的安全性，电讯服务供应商也已针对高风险通讯塔采取强化措施，包括安装防盗和防破坏设备，例如加装铁质线槽，防止铜缆被剪断和偷窃。”
他指出，当局也欢迎民众通过MCMC Nexus应用程式和通讯委会投诉网站https://aduan.mcmc.gov.my，提出投诉和反馈，以协助掌握各地实际情况，并持续改进电讯服务。
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