（布城24日马新社讯）兽医服务局驳斥媒体报道称国内虐待动物案件执法不力的指控，并指相关内容不准确。
兽医局发文告说，该局在2021至2025年期间接获1万9303宗投诉，其中1万6340宗依据2015年动物福利法令（772法令）处理，其馀2963宗则不属该法令范畴。
“在接获的所有投诉当中，已处理1万6394宗。投诉总数反映我国社会大众对动物福利相关投诉渠道和方式的高度认知及了解。”
兽医局针对一家媒体在本月21日刊登题为《虐待动物案：日益令人担忧，需更严厉执法》的报道，作出回应。
文告指出，国内的动物福利执法工作依据法律持续进行，并通过结构化的投诉管理系统进行监督。
兽医局说，在相同期间，43宗拥有确凿依据的投诉已带上法庭及定罪，违例者的罚款总额达44万5400令吉。
它提到，所有关于动物福利和虐待投诉通过MyAnimalWelfare系统正式接收，该在线平台允许以数码方式通报投诉，并按照事发州属或地点，直接把投诉发送给实地执法官员，以在772法令之下进行检查和执法。
“MyAnimalWelfare在动物福利投诉管理扮演重要角色，通过该系统，所有投诉以数码方式通报和集中，可直接向投诉人给予反馈，并透明地跟进案件。”
“涉及严重或危及生命的虐待投诉，将在24小时内被采取行动，至于关于疏忽的投诉则将在3个工作日内处理。”
文告说，为确保执法工作得以一致进行，兽医局已制定动物福利（投诉）固定程序指令，作为所有执法官员的标准参考，以确保根据772法令采取的执法行动能高效及有效地进行。
它指出，除了执法之外，兽医局向来也与警方和地方政府展开战略合作，以符合2021-2030年国家动物福利战略计划，全面加强动物福利和福祉。
它提到，为长期提高民众的意识，该局与教育部课程发展组的学前教育单位合作，制定学前教育动物福利教材包，旨在培养幼小学生对动物的同情心、同理心和负责任的宠物饲养意识。
任何查询或查核，可直接向兽医局提出，以确保民众获得有关动物福利投诉的准确及真实信息，从而避免混淆和误解。
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