（吉隆坡19日讯）大马边境管制及保护机构表示，外籍游客使用的部分大马自动通关系统，已从今天傍晚6时起逐步恢复运作。
据《新海峡时报》报导，当局发文告指出，此次部分恢复，是该机构与移民局技术团队持续抢修的成果。
该机构也表示，尽管系统已逐步恢复，但尚未全面修复，目前仍在进行维修和系统稳定化工作，以确保尽快全面恢复运作。
“目前所有受影响的主要入境点，包括吉隆坡国际机场（KLIA）航厦及柔佛两大海关、移民与检疫大楼（CIQ）的情况已受控。”
“我们已启动人工柜台，并增派人手，以确保外籍游客的入境流程顺畅有序。”
文告也表示，机构将持续致力于恢复系统，确保全国主要入境点日常移民程序的安全，并感谢各方在这段期间的耐心与配合。
早前，因外籍游客所使用的自动通关系统（autogate）故障，导致吉隆坡国际机场（KLIA）第一与第二航厦，以及柔佛新山的苏丹依斯干达大厦与苏丹阿布峇卡大厦的海关、移民与检疫大楼（CIQ）都出现拥堵。
据报导，系统从昨日下午开始出现故障，全国约200个自动通关闸口受影响。
该机构早前指出，初步调查显示，系统故障是因数据整合失效，导致移民局综合系统（MyIMMS）中的资料比对程序变慢，使自动通关系统无法运作。
自昨日起，全国主要入境点出现技术故障，导致外籍游客无法使用自动通关系统（autogate）。
不过，当局表示，本地游客所使用的大马护照自动通关系统未受影响，仍正常运作。
“初步调查发现，由于资料整合出现中断，影响MyIMMS系统内部的资料比对流程，导致外籍旅客的自动通关系统无法运作。”
“为了纾解拥挤情况，当局已全面开放人工柜台，并额外派员协助管理人流及维持秩序。”
自2024年6月起，马来西亚已将自动通关服务扩大至来自63个国家的游客、外交人员及其家属。
为了缩短外籍游客的排队时间，大马也从今年1月起在主要入境点推行二维码系统。
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