技术问题导致myTNB显示异常　国能保证实际用电不受影响

（吉隆坡8日讯）国家能源公司（TNB）解释，由于技术问题，导致MyTNB应用程序中，7月份的用电图表显示不准确。

国能公司今日发文告指出，国能已注意到社交媒体上流传著用户在MyTNB应用程序中，看到本月用电量图表出现异常偏高的情况。

文告说，这是由于出现技术问题，导致应用程序中的7月用电量图表显示不准确，该图表目前暂时无法查看。

国能向用户保证，7月份的实际用电量读数不会影响。

“用户可在帐单周期结束后查看最终帐单以确认用量。国能目前亦正在采取行动纠正这一问题，并将不时提供最新进展。”

用户可通过国能官方面子书帐号、电邮[email protected]、或拨打热线电话1300-88-5454，联系国能查询更多详情。

此前，不少国能用户通过社交媒体控诉，自家的每月用电量已高达800令吉，而此前的帐单约为350令吉。

另外，亦有不少用户向国能提出关于电费计算、与前期帐单差距过大，以及分时电价（TOU）等问题。

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