(吉隆坡3日讯)国能宣布,为了减轻受布特拉高原天然气爆炸事故影响的客户负担,将实施企业社会责任火灾援助计划(Bantuan Kebakaran),提供一次性的100%电费回扣,回扣金额将根据3月份的电费而计,并会在4月的电单扣除。
此外,国能也提供下列援助措施:
•对因事故断电的住户,重新申请电力供应时免除连接费(caj sambungan)
•免除当前逾期付款的电费附加费(surcaj)
国能在今日发出文告中表示,将与相关当局和受委注册承包商合作,检查电线系统,确保受影响房屋的电力设备安全无虞。
根据文告,自4月2日起,国能在警方行动室附近设立服务柜台,以方便受影响客户获取有关电供服务的援助。
此外,国能职员也将主动联络全部受影响客户,协调援助安排,用户亦也可直接联络国能客户关系主管Thava(电话:012-6060954),以获得更多信息。
国能将持续评估和调整援助措施,并继续监测受影响地区的电力供应状况,确保居民的安全与舒适。
国能衷心祝愿所有受影响人士安然无恙,并希望修复工作顺利进行。
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