(吉隆坡10日讯)国家能源(TENAGA,5347,主板公用股)严正否认,泄露甚至贩售客户的个人资料。
一名网民近期通过社交媒体的帖文表示,最近一段时间内接获大量不明人士的来电骚扰,推销某些产品,令他不胜其烦。
该网民指出,当他询问这些不明人士如何获得其手机号码时,得到的答案是是“老板提供的”。
他在帖文中还指出,不法之徒正在网络上公开“兜售”个人资料,一些人还公然表示这些资料来自国家能源。这或许意味著当电力用户注册时,本身的电话号码被“打包出售”。
本报记者对此寻求国家能源的回应。
国家能源通过电邮表示,一向采取最严格的安全措施来保护客户资料,并且始终遵守《2010年个人资料保密法令》(PDPA)。
重视客户隐私资料安全
“我们非常重视客户资料的安全和隐私。 国能不会向未经授权的人士或机构出售、滥用或分享客户资讯。”
同时,国家能源也说,民众若对账户或账单有疑问或想查询相关资讯,可以透过国能的官方面子书账号(Facebook TNB CareLine,24小时服务)、电邮[email protected]或致电1300-88-5454(周一至周五:上午8时至下午7时,周六至周日:上午8时至下午5时)与工作人员联系。
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