(吉隆坡19日讯)内政部长拿督斯里赛夫丁纳苏申表示,抵达吉隆坡国际机场 (KLIA) 的旅客当中,超过85%的移民入境检查和通关程序是在25分钟内完成。

 他指出,根据基于物联网(IoT)和机场服务质量(QOS)的Smart Q系统表现报告,国家机场的入境程序已达到快速通关的目标。

 尽管如此,他解释,KLIA移民柜台发生拥堵情况,是因为班机抵达时间表出现变动,包括班机同时抵达。

 “一个月内会有5或6天发生飞机到达时间偏离时间表的情况,所以,相隔两三分钟会导致我们办理移民通关程序的时间长达49分钟,但我们的目标是少于25分钟。"

“但在其馀25天,85%旅客在少于25分钟内完成通关程序。”

  赛夫丁今日在国会下议院部长问答环节,回答人民公正党昔加末国会议员尤尼斯华岚的提问时,这么说。

尤尼斯华岚询问政府,该部已经和即将采取哪些倡议和举措,以解决在KLIA和苏丹依斯干达关税、移民及检疫大厦(ICQ BSI)的拥堵情况。

赛夫丁说,为了让KLIA第一与第二航站的移民程序顺畅,这两座航站的10个自动通关闸门和人手柜台,从高峯时段早上11时至晚上9时全面开放。

 他指出,此前自动通关闸门仅限马来西亚人使用,但由于旅客人数众多,政府决定向 63 个国家开放自动通关闸门的使用。

“我们在高峯时段启动KLIA第一航站所有(移民)柜台,即60个人手柜台及10个自动通关闸门,以及KLIA第二航站38个人手柜台及10个自动通关闸门,以便国人和外国旅客不会面对不便。”  

较早前,赛夫丁说,在ICQ BSI和苏丹阿布峇卡大厦(KSAB)使用QR码通关系统的采购程序在今年财政年进行,涉及2000万令吉拨款,以减缓拥堵情况。

针对尤尼斯华岚的附加提问,有关应对自动通关闸门或柜台的脸部识别技术,以及QR码通关系统出现干扰的缓解措施,赛夫丁说,所采取的举措包括安装不间断的供电系统,确保电供时刻充足。

他也说,服务器的能力也获提升,并需加强技术支援,以及随时准备好应对系统中断的情况。

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