（吉隆坡9日讯）通讯部长法米指出，邮差仍扮演重要角色，这项工作暂无法被人工智能（AI）取代。
他指出，即便是机器人和无人机目前也还未成熟，因此，邮差的工作依然安全。
他相信，人工智能不会取代人力，而是帮助员工在新的工作领域中发挥作用，例如数据分析等领域。
“AI只能处理某些方面的任务，不能完全替代劳动力。”
“ 邮差们无需担心，人工智能无法替代送信到家门的工作。”
他强调，邮政服务不仅是送信和包裹的工具，更是推动国家发展的重要基石。
法米认为，在这个快节奏的数码时代，充满人情味的邮政服务是不可被替代的。
他还提到，政府与通讯及多媒体委员会（MCMC）将持续监督邮政服务的管理，并承诺不会让大马邮政公司旗下的1万8000多名员工失去工作。
“我的承诺是，我不希望看到邮政公司团队中的任何一人失业。因此，我希望能与工会合作，这是我的承诺。”
法米今日为2024年世界邮政日庆典主持开幕时，如是说。出席者还包括通讯部副部长张念群以及大马邮政公司主席丹斯里赛费沙。
同时，法米表示，必须利用数字化转型来提升管理及配送效率，找到最具成本效益的路线来递送商品和服务。
他指出，大马邮政公司旗下的邮政速递（Pos Laju）表现卓越，获得多项荣誉，包括在MyKurier计划中获得4星评级，并被评为最快且最值得信赖的快递服务，准时送达率高达91%，远超行业平均的82%。
“大马邮政公司正在进行电动车队和可持续发展转型，以应对未来的挑战。”
此外，他呼吁大马邮政公司和其他物流公司利用包括电动车在内的科技来减少碳足迹，并采纳人工智能技术来提高客户服务和运营效率。
每年10月9日是世界各国庆祝世界邮政日，配合今年世界邮政日，其主题为“150年促进各国通信和赋能各国人民”。
为庆祝世界邮政日，大马邮政公司特别推出了一套售价50令吉50仙的限量版纪念邮票，包含版票、小全张、首日封（附有邮票和纪念盖销章）以及带小全张的首日封，现已在全国各地的大马邮政局发售，售完即止。
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