陆兆福认为,机场的程序和流程可作出改善。

(文丁23日讯)针对微软系统大宕机,导致亚洲航空(Air Asia)班机延误事故,交通部长陆兆福认为,从此事件看来,机场的程序和流程还可作出改善。

他表示,这次航空中断是出乎意料的事情,并且也影响了多个部门。

“鉴于机场必须以人工办理登机手续,需要花费更多的时间,因此,当一个航班延迟后,就会影响更多航班,我认为这可以在程序和流程上作出改进。”

陆兆福披露,班机延误主要是因为微软技术故障所导致,这是全球多个国家皆面对同样问题,不仅是在我国发生,由于意外问题,这些航空公司被迫取消航班。

他指出,任何有不满的乘客皆可以采取乘客权利,向大马航空委员会(MAVCOM)投诉。

“我理解客户对延误不满意,但航空公司必须考虑到安全问题,如果他们不遵守指南,情况会更糟。”

“乘客安全是最重要的,我们不能妥协,一旦发生事故谁来负责?宁可挨骂,也不妥协安全,希望各方都能理解。”

也是芙蓉国会议员的陆兆福,是于今早到文丁国中主持技术和职业教育与培训(TVET)活动后,在记者会上受询时,如此回应。
 

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