（吉隆坡23日讯）亚洲航空（AirAsia）旅游保险伙伴TUNE保险（Tune Protect）宣布，将为近期受全球IT故障影响的旅客提供支援。
TUNE保险昨日发文告称，对此次事件给旅客造成的不便和沮丧表示理解，并承诺全力协助在此期间内购买了亚航旅行保险或亚航MOVE保险的乘客。
“购买了亚航旅行保险或亚航MOVE保险，并在此期间受到航班延误影响的亚航乘客，请查看保单承保范围，并以此相应地提交航班延误索赔。”
TUNE保险强调，航班延误索赔取决于保单承保范围和延误时间。而作为亚航独家旅游保险伙伴，该公司致力于在乘客需要时提供支援。
欲了解索赔资讯或联系Tune Protect支援团队，可浏览官网https://www.tuneprotect.com/airasia/en/home/ 或致电 03-2056 6200。
7月19日，一起由微软（Windows）操作系统的软件升级错误引发的当机问题席卷全球，导致多国机场、医疗服务和企业系统瘫痪。
故障来源于美国网络安全公司CrowdStrike的一次软件更新导致。该故障导致电脑操作系统无法启动，出现“蓝屏死机”现象。
CrowdStrike公司随后也对此事件造成的影响表示“深感抱歉”，并指此次更新与微软作业系统之间存在“负面互动”。
