若疏忽导致网络诈骗　林慧英：银行需负全责

（吉隆坡9日讯）财政部副部长林慧英指出，若网络诈骗案，经调查后发现是由于银行系统有问题或疏忽而导致，银行须承担相关损失赔偿。

“不过，若调查发现，是由于帐户持有人没有妥善保管帐号安全而导致网络诈骗，银行则无需承当相关责任。”

她今日在国会下议院问答环节，回应民主行动党实旦宾国会议员张健仁的追加提问时，如是说。

她指出，针对网络诈骗展开调查的责任在于银行，而非案件受害者，而受害者也无需证明转帐交易。

“至于赔偿也将根据调查的具体情况决定，若源自银行的疏忽，则银行符合承担所有损失。”

她说，倘若受害者不同意银行所提出的赔偿数额，则可带到大马金融服务申诉组（OFS）进行投诉。

另一方面，林慧英表示，自2020年至2023年期间，涉及银行领域的诈骗案件多达 1万8238宗，而其中11%，即约2000宗案件则是带到金融服务申诉组寻求解决。

她续说，在这不达2000宗的案件中，共有75%的案件已经获得解决。

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