(吉隆坡9日讯)财政部副部长林慧英指出,若网络诈骗案,经调查后发现是由于银行系统有问题或疏忽而导致,银行须承担相关损失赔偿。
“不过,若调查发现,是由于帐户持有人没有妥善保管帐号安全而导致网络诈骗,银行则无需承当相关责任。”
她今日在国会下议院问答环节,回应民主行动党实旦宾国会议员张健仁的追加提问时,如是说。
她指出,针对网络诈骗展开调查的责任在于银行,而非案件受害者,而受害者也无需证明转帐交易。
“至于赔偿也将根据调查的具体情况决定,若源自银行的疏忽,则银行符合承担所有损失。”
她说,倘若受害者不同意银行所提出的赔偿数额,则可带到大马金融服务申诉组(OFS)进行投诉。
另一方面,林慧英表示,自2020年至2023年期间,涉及银行领域的诈骗案件多达 1万8238宗,而其中11%,即约2000宗案件则是带到金融服务申诉组寻求解决。
她续说,在这不达2000宗的案件中,共有75%的案件已经获得解决。