(吉隆坡21日讯)自今年7月19日起,峇迪航空将暂停所有通过澳洲珀斯,往返纽西兰奥克兰的航班。
峇迪航空首席执行员拿督詹德兰拉玛今日发文告表示,这一决定是运营需求所致,而所有已在此期间预订往返奥克兰航班的乘客,可通过提交机票,获得全额退款。
他保证,该航空公司也将继续为受影响的乘客提供专门的帮助。
“我们理解此次决定所带来的不便,并保证,我们将向受影响乘客提供专门的帮助。我们也对由此造成的任何不便,深表歉意。”
他也促请所有受影响的乘客,可通过邮箱od_customercare@batikair.com.my联络该公司的客服中心,以获取进一步帮助。
另外,詹德兰也预计,峇迪航空将于今年杪,恢复从吉隆坡直飞奥克兰的航班,惟仍需获得监管部门的批准。
他重申,峇迪航空也将继续致力于服务纽西兰市场。
“凭借著纽西兰活跃的旅游业,强劲的经济和与亚太国家的文化联系,纽西兰始终是峇迪航空的关键市场。”
此前,马来西亚峇迪航空计划在澳洲地区扩展航线,推出了吉隆坡(KUL)至纽西兰奥克兰(AKL)的航线。这项新服务每周将通过澳洲珀斯(PER)进行六次航班,已于2023年8月24日开始运营。