(雪邦18日讯)亚航宣布,基于印尼北苏拉威西省的鲁昂火山喷发所引发的安全隐患,亚航即日起取消从吉隆坡国际机场往返沙巴、砂拉越的航班。
亚航今日发文告宣布,取消16趟从吉隆坡往返斗湖、亚庇的班机。
文告说,受影响乘客受促查阅电邮和手机短讯,关于上述航班取消的通知。
受影响班机计有AK 6268、AK 6269、AK 5744、AK 5745、AK 6260、AK 6261、AK 9746、AK 9747、AK 5746、AK 5747、AK 6264、 AK 6265、AK 5748、AK 5749、AK6266、AK6267。
亚航说,该公司也为受影响乘客提供2项选择,即调整航班或将金额存入账户。
“希望透过线上更改预订的乘客,可在airasia.com或亚航MOVE(前称亚航超级应用程序)上操作。”
与此同时,文告上解释,印尼火山爆发造成大片火山灰云影响该地区的空域和能见度,大马民航管理局 (CAAM) 认为这对飞机构成严重威胁安全和航空乘客。
亚航指出,该航空公司致力于在此期间优先考虑安全问题,并已通知所有受航班取消影响的乘客。
亚航执行长博林甘对此向受影响的乘客表达歉意,并表示将持续密切关注此事态的发展,在确保乘客和飞机的安全下,与民航局相关部门合作并评估受影响目的地恢复营运的条件。
“我们理解这可能会给我们的乘客带来不便,对于干扰他们的旅行计划,我们深表歉意。然而,我们的客人和机组人员的安全至关重要,我们感谢客人在此期间的理解与合作。”