Wo女士(中)将投诉书移交予江伟平(左)。

(亚庇11日讯)一群香港游客对他们在沙巴州预订的爱彼迎(Airbnb)房间没有进行清洁,以及相关业主和管理人员忽视他们的福利感到失望。

国家消费人行动议会沙巴分会(沙国消)江伟平(译音)表示,这群游客预订并支付了总额4000令吉的Airbnb住宿,从1月11日至1月16日入住5天。

“投诉人的代表(只想被称为Wo/57岁)抱怨说,这家位于购物中心区域的Airbnb业者被认为是不负责任的,因为他们所预订的房间非常脏而且没有打扫。”

“投诉人录制了一段视频,并向Airbnb单位的业主展示了照片,但业主不认同有关投诉。”

他说,该名游客随后被建议搬到附近的Airbnb单位作为替代,但该单位也没有清洁,而且状况很脏。

他表示,Wo和另5名香港游客不得不沮丧地住在酒店里。

“投诉人说,他们凌晨1时到达这里,当他们到达Airbnb单位时,都非常失望。”

“我们已向旅游业相关责任方报告,但目前尚未采取后续行动。”

“我们也向Airbnb管理层投报并要求赔偿,但只有30%到40%的钱会被退回。”

他表示,投诉人也获保证,调查和赔偿将在一个月内完成。但截至目前,投诉人尚未收到积极反馈。

他希望Airbnb的管理层和业主认真对待此类案件。

“去年,我们共收到120宗用户投诉,其中也有与旅游相关的投诉。”

热门新闻

阅读全文

出轨连累家人遭网暴 常乐发文指前女友“存在不真实发言”

阅读全文

不幸被海浪卷走 青年遗体寻获

阅读全文
男童与家人参加伯立欧公益马拉松遭休旅车撞击,头部重创送医不治。(图取自中央社)

9岁男童参加马拉松  遭后方车撞击重伤身亡

阅读全文
沙努西·吉州大臣

阿联酋投资集团退出交怡项目 或对沙努西政治打击

阅读全文

海外以色列人成袭击目标【东方头条】2024-11-25

阅读全文

中国暴雪寒潮大风3预警齐发

阅读全文
新山陆路关卡摩哆自动通关系统已恢复使用。

移民局总监:马新陆路关卡M-bike系统已全面恢复

国内

(新山11日讯)马新两座陆路关卡即新山关卡马新第二通道关卡的摩哆自动通关系统(M-bike)技术问题和配置工作已完成,已...

阅读全文

劝政治人物勿当伪君子 赛沙迪:说要改善教育却把孩子送私校

国内

(吉隆坡11日讯)大马民主联合阵线(MUDA)麻坡国会议员赛沙迪奉劝那些不将孩子送入政府学校的政治人物,应更全面地看待我...

阅读全文

否认雪土团受操控 慕尤丁批阿都拉昔指控不负责任

国内

(吉隆坡11日讯)土团党主席丹斯里慕尤丁否认有关巴生海峡州议员拿督阿都拉昔声称党内存在“垄断集团”的说法,并直批对方的指...

阅读全文
大马律师公会主席谢依琳

律师公会主席吁会员 每年至少参与一次义务法律援助

国内

(吉隆坡11日讯)大马律师公会主席谢依琳呼吁,该会成员一年内至少处理一宗法律援助案件、自愿在法律援助中心值班或参与州法律...

阅读全文

驳斥120万中国人非法滞留大马 赛夫丁列数据证明

国内

(吉隆坡11日讯)内政部长拿督斯里赛夫丁纳苏申驳斥,有120万中国人非法滞留我国的说法,并列出数据证明逗留我国的中国人皆...

阅读全文
沈志强(左4)为2024年减糖运动主持推介仪式。(图取自珍珠快讯)

逾17万社险会员接受体检 沈志强:近60%患高胆固醇

国内

(槟城11日讯)人力资源部长沈志强指出,根据社险机构(Perkeso)的统计,从2023年至今年2月,共有17万5526...

阅读全文

华巫裔女童手牵手入校园 友爱画面获网民盛赞

国内

(吉隆坡11日讯)新学年开学首日,对于各群一年级新生来说,在踏入新环境之时自然感到陌生又害怕,这对于准备步入加影育华国民...

阅读全文

线上旅行社高价售机票 陆兆福:指示MAVCOM探讨管制

国内

(吉隆坡11日讯)交通部长陆兆福认为,有必要管制线上旅行社(OTA),并将指示大马航空委员会(MAVCOM)探讨管制方案...

阅读全文

对废除公务员退休金提动议被拒 赛沙迪质疑团结政府为何没动议

国内

(吉隆坡11日讯)大马民主联合阵线(MUDA)麻坡国会议员赛沙迪质疑为何团结政府中,无人针对废除公务员退休金一事提出动议...

阅读全文

人权报告揭扣留营不人道 内长:该组织无法提交证据

国内

(吉隆坡11日讯)人权观察组织(HRW)日前发布报告揭露大马移民扣留营内的不人道、虐待与死亡案件,内政部长拿督斯里赛夫丁...