(太平11日讯)公共工程部长拿督斯里亚历山大指出,由该部开发的MYJalan应用程式,迄今共接获1万2245宗有关道路基础设施问题的投诉。
他说,其中,属于工程部或工程局管辖下的投诉达3173宗或25.91%,另9072宗或74%则在“没有走错门政策”(no wrong door policy)下,移交州政府或地方政府处理。
亚历山大今日在西海岸大道章吉遮令收费站,为西海岸大道第11区路段主持启用礼后,向媒体发表上述。
他补充,“MYJalan应用程式于2023年8月24日,在宜力由首相拿督斯里安华正式推介,采用一站式投诉系统,为社会各阶层提供各种与道路基本设施问题相关的投诉的平台。
“一旦接获投诉,属于工程部或工程局辖下的投诉将尽快处理,而非工程部管辖的投诉,将转交给州政府和地方政府处理。”
他表示,MYJalan应用程式所收集的道路损坏投诉资料,也可以与州政府分享,这也方便各方鉴定所管辖道路维修所需款项,确保人民的性命安全能够获得保障。
他透露,该部也向霹雳州政府伸出合作之手,希望霹州政府共同参与该项计划,进一步为人民提高基设品质。
他说,该部最近与柔佛、森美兰、彭亨州务大臣会面,各州对MYJalan应用程式给予很好的回应,有计划加入,此外,也有几家大道特许公司对这项应用程式感兴趣。